Comment choisir la meilleure solution de formation pour votre entreprise ? Temps de lecture : 8 minutes

Vous avez besoin de déployer de la formation dans votre entreprise, mais comment choisir la meilleure solution pour réussir ce projet ? Les plateformes d’apprentissage en ligne sont un outil incontournable pour la formation professionnelle.

Hébergement de contenus, organisation de sessions en direct, évaluation des acquis, outil de communication intégré, gestion simplifiée : elles couvrent tous les aspects d’un projet de formation.

Cependant, il en existe beaucoup, avec des fonctionnalités différentes. Nos conseils pour choisir une solution de formation qui correspond à vos besoins.  

Définissez le périmètre de la formation : qui sont les collaborateurs que voulez-vous former, et à quoi ?  

Il est nécessaire de savoir à qui s’adresse le projet de formation. Combien de collaborateurs sont concernés ?  

Le nombre d’apprenants à former va définir le type de solution à adopter.

Par exemple, s’il faut former une dizaine de personnes, vous pouvez acheter des licences sur une plateforme de formation existante. DiLeaP 365 est une plateforme de formation qui vise l’adoption des outils digitaux et des applications Microsoft 365. Vous pouvez avoir accès à un espace administrateur pour votre entreprise afin d’attribuer des licences à vos apprenants. Ainsi, ils ont accès à des milliers de ressources vidéos et des centaines d’heures de formation en direct avec des formateurs, sans production de contenu de votre part. La logistique et la gestion de la formation sont alors très simples.  

Pour un plus grand nombre d’apprenants, vous aurez besoin de votre propre plateforme, pour organiser au mieux la formation. Les prochains points vous aideront à définir vers quel type de plateforme vous tourner et avec quelles fonctionnalités.  

À qui s’adresse le projet ?

Réfléchissez aussi au profil des personnes à former : qui sont-elles ? Sont-elles habituées à la formation, ont-elles des difficultés avec l’informatique ? Pour guider les participants à la formation, vous aurez  besoin de mettre en place un accompagnement au changement. Si vos apprenants rencontrent des difficultés, il vous faudra aussi faire appel à un service qui propose de la formation en direct, voire en présentiel, pour compléter l’utilisation de la plateforme.   

Former des managers peu à l’aise avec la technologie à l’usage de Teams, et sensibiliser des équipes IT au numérique responsable sont deux projets très différents.  La nature du projet affectera les besoins.

Enfin, à quoi voulez-vous former ? Selon les sujets, vous devrez adapter la formation. Des sessions en présentiel pourraient être nécessaires, ou des outils particuliers de formation comme des serious game ou des ateliers pratiques. D’autres sujets peuvent être efficaces avec uniquement du contenu vidéo, et permettre le choix d’une plateforme de formation sur laquelle l’apprentissage est entièrement autonome.  

Identifiez les lacunes : quelles compétences manquent au sein de votre entreprise ?   

Vous avez des raisons de développer cette formation : quelles sont-elles ?  

La formation répond à un besoin. Elle vient combler un manque dans l’entreprise. Il peut s’agir de compétences nécessaires à la performance de l’entreprise, mais dont les collaborateurs ne disposent pas. Ou encore, d’une offre de montée en compétences pour renforcer l’épanouissement des équipes et leur offrir des perspectives d’évolution dans leur carrière.  

Si votre projet répond à un besoin de formation à l’usage d’outils, par exemple, identifiez le niveau minimum de compétences déjà détenu. Ainsi vous ne perdrez pas de temps à intégrer des formations niveau débutant si vos équipes maîtrisent déjà les bases.  

Si votre entreprise s’engage dans une démarche de formation pour permettre aux collaborateurs d’actualiser leurs compétences, orientez l’apprentissage vers des sujets qui leur seront utiles. Pour cela, vous pouvez demander aux managers quelles difficultés ils rencontrent au quotidien avec leurs équipes, ou interroger directement les collaborateurs sur leurs envies et besoins. Apprendre à utiliser un réseau social professionnel, se perfectionner sur Excel pour accélérer ses reportings, renforcer ses connaissances en cybersécurité : les demandes pourraient vous surprendre ! 

Identifiez les besoins : comment veulent se former les apprenants ? 

La formation professionnelle ne présente pas un obstacle en soi. Une majorité des salariés aimerait passer plus de temps à se former. Mais pour une réelle participation, il faut écouter leurs besoins et choisir les meilleures modalités de formation. 

Si vos apprenants rencontrent des difficultés majeures avec l’objet de la formation, ou ne sont pas prêts à se former entièrement en autonomie, optez pour une formule qui combine plateforme en ligne et intervention de formateurs experts. L’usage de la plateforme permet une flexibilité rassurante : ils peuvent se former à leur rythme, depuis partout et revoir les contenus autant de fois que nécessaire. La possibilité d’échanger en direct avec un formateur permet de répondre aux interrogations et de clarifier les points difficiles. 

Si vos collaborateurs sont autonomes mais très occupés, optez pour une solution qui s’intègre à leur outil de travail. Pas besoin de quitter Teams pour rechercher un contenu de formation lorsqu’ils rencontrent un problème : la plateforme e-learning est accessible directement. DiLeaP for Teams est une application développée pour cette raison. Elle permet une expérience de formation en adéquation avec le quotidien bien rempli des professionnels qui à cause de leur planning chargé, pourraient être réticents à se former. Ils peuvent rechercher les réponses à toutes leurs questions directement dans leur outil de collaboration.  

Il existe autant de solutions qu’il existe d’équipes : ce qui compte, c’est d’identifier laquelle contribuera au mieux à répondre aux exigences de vos collaborateurs. 

Listez les objectifs : jusqu’où voulez-vous mener vos collaborateurs ?  

Connaître les objectifs de votre formation est important ! Pour faire adopter de nouveaux outils ou pratiques, il faut du temps. Mais jusqu’où voulez-vous mener vos apprenants ? C’est une étape essentielle pour la création d’un plan d’action efficace. 

Définir vos objectifs permettra d’évaluer le succès de votre projet et de l’ajuster au cours de son déroulement. Si vous souhaitez atteindre un taux de participation aux formations de 70% mais qu’après les premières semaines, peu de participants consultent la plateforme, peut-être faut-il réévaluer leurs besoins. Si vous visez une connaissance intermédiaire d’un outil après 3 mois d’utilisation de la plateforme, et que vos collaborateurs progressent rapidement, c’est peut-être le moment d’être plus ambitieux !  

C’est pourquoi choisir un LMS flexible qui permet d’activer et désactiver des contenus, de séparer les utilisateurs selon des profils et d’ajouter rapidement des contenus est important. Cela vous permet d’ajuster le projet et de l’adapter aux besoins naissants.  

💡 L’info : un LMS, Learning Management System, c’est un logiciel de gestion de plateforme d’apprentissage en ligne. Essentiel pour organiser et déployer la formation ! 

Lire aussi : Comment utiliser les learner persona pour la formation en entreprise ? 

Identifiez vos compétences en interne pour la formation

De quelles compétences et disponibilités disposez vous en interne pour mener ce projet ? Quelles sont vos exigences, et vos impératifs ?  

Si vous produisez des contenus de formation au sein de votre entreprise, vous aurez peut-être uniquement besoin de les héberger. Dans ce cas, une plateforme LMS vide personnalisable sera une solution idéale. De plus, il n’est pas exclu d’y ajouter des contenus achetés auprès d’un expert de la formation, si des sujets que vous ne maîtrisez pas font partie de vos besoins.  

Vous ne disposez d’aucun contenu ? Optez pour une solution qui vous propose de les acheter ou de les concevoir. Sur étagère ou sur mesure, selon vos impératifs en termes de temps et de personnalisation, acheter des contenus permet d’offrir à vos apprenants des cours créés par des experts. 

Lors du diagnostic des compétences dont dispose votre entreprise, c’est aussi le moment idéal pour identifier les personnes qui seront moteur. Les managers qui montreront l’exemple, les responsables qui seront administrateurs sur votre plateforme de formation… Identifiez vos champions, pour savoir sur qui vous pourrez compter tout au long du projet. 

Besoin d’aide pour diagnostiquer les besoins ? Echangeons sur votre projet ! Nos consultants sauront vous orienter parmi nos offres afin de construire celle qui correspond à votre organisation.  

Nous accompagnons depuis 15 ans les entreprises dans l’adoption des outils, faites confiance à l’expertise Mandarine Academy pour trouver la solution de formation qui va booster votre projet ! 

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