Votre entreprise est-elle prête pour l’ère post-Covid ?Temps de lecture : 7 minutes

La crise Covid a bouleversé nos habitudes. La distanciation sociale nous a poussé à adopter de nouvelles pratiques de travail. Le confinement terminé et le télétravail redevenu facultatif, nous ne pouvons pas espérer un « retour à la normale » : nous vivons plutôt un « après », une ère post-Covid. Après la pandémie, les sociétés partout dans le monde ont dû s’adapter pour reprendre leurs activités. Votre entreprise est-elle prête pour l’ère post-Covid et la nouvelle organisation du travail ?

Un travail plus flexible 🤳

La fin du télétravail ?

Pour beaucoup d’entreprises, le télétravail a permis de maintenir leur activité et leur productivité durant la période forte de la crise. Certains salariés ont trouvé leurs conditions de travail et de vie améliorées par ce nouveau fonctionnement. L’élimination du temps de trajet a raccourci la journée de travail et permis aux collaborateurs de passer plus de temps en famille, ainsi qu’une certaine flexibilité des tâches. Beaucoup ont apprécié la possibilité de démarrer leurs activités personnelles immédiatement après le travail ou sur leurs heures de pause.

Maintenant qu’il n’est plus impératif, faut-il arrêter le télétravail ?

Beaucoup sont réticents à abandonner ce nouveau fonctionnement. Finalement, il n’y a pas vraiment de raison de le délaisser totalement. Il faut se rendre à l’évidence : les modes de travail changent.

Remédier aux inconvénients

Les entreprises doivent s’adapter et se préparer à un avenir où le travail est de plus en plus flexible. Mais le télétravail a aussi posé de nombreux problèmes lorsqu’il a été imposé. Certaines mesures sont bonnes à prendre pour pallier à ces inconvénients.

D’abord, pour que ce gain de liberté pour les employés ne devienne pas une perte de productivité pour les équipes :

• Utilisez des agendas partagés et des outils d’organisation permettant de savoir où se trouvent les collaborateurs, afin de synchroniser les réunions et rencontres
• Employez des outils de partage de données performants et compris de tous, pour ne rien perdre et travailler efficacement
• Adoptez des outils de communication performants pour échanger aussi bien qu’en présentiel

Il est aussi important de penser au bien être au travail. Le télétravail a entraîné une perte de repères entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu’un stress accru à cause d’un manque d’aisance sur les outils numériques, devenus indispensables. Certaines entreprises n’ont pas respecté les horaires des collaborateurs pendant les jours de télétravail : appels sur les heures de pause et pendant les congés, réunions après la fin de la journée de travail…

Pour y remédier, il faut sensibiliser les managers et collaborateurs sur le droit à la déconnexion et assurer une formation sur les outils numériques. Ces outils assurent le lien entre les collaborateurs qui travaillent en présentiel et ceux qui sont à distance. Il faut aussi miser sur la communication de l’information pour s’assurer que tous soient informés des actualités de l’entreprise, qu’ils soient au bureau ou à la maison.

Le travail hybride

Le télétravail 5 jours par semaine n’est plus d’actualité pour la plupart des entreprises. Mais beaucoup ont gardé le travail à distance comme option, quelques jours par semaine, entrant dans une dynamique de travail hybride.

Ce mode de travail offre les aspects positifs du télétravail, avec moins de ses inconvénients. La flexibilité reste à portée de main des collaborateurs, mais ils ne vivent plus cet isolement que la crise Covid avait entraîné. Le travail hybride permet d’éviter la perte de lien social. En entreprise, vous pouvez prévoir les grosses réunions sur les journées où les collaborateurs travaillent en présentiel, et organiser des événements pour la cohésion d’équipe. 

Certains télétravailleurs ont rencontré des difficultés durant la crise sanitaire, car travailler à la maison ne leur permettait pas d’être productifs. Mauvaise connexion internet, distractions par les membres de la famille, pas de bureau séparé du reste du logement… Le retour au bureau permet à ceux qui le préfèrent d’accéder à un lieu de travail accueillant et propice à la concentration.

Le développement des compétences numériques des entreprises 🖥️

Pour la sécurité

Durant la crise COVID, Interpol a relevé une multiplication des actions pirates et arnaques en ligne. Les arnaques ont changé de cible et visé de grandes entreprises : les particuliers et petites entreprises ne sont plus les seuls à courir un risque. Si les outils employés pour communiquer et échanger des informations et données ne sont pas cryptés ou protégés, la sécurité est compromise. Piratage des visios, arnaqueurs qui demandent des paiements à des collaborateurs non avertis…

Dans une ère du travail de plus en plus numérique, les entreprises doivent employer les bons outils et former leurs collaborateurs à la cybersécurité.

Pour satisfaire vos clients

Durant la crise sanitaire et les confinements, les entreprises ont également dû adapter leur offre pour continuer à vendre leurs produits et services. Le click’n’collect, la livraison et la vente en ligne se sont développés : 63% des PME se sont lancées durant la crise Covid. Ces services sont désormais attendus des clients, et doivent s’intégrer aux pratiques permanentes des entreprises. 

Le marketing et la relation client on aussi évolué, avec un accent mis sur le web. Tous ces changements requièrent des compétences sur les outils numériques et digitaux : il est donc important pour les entreprises de procéder à leur transformation digitale.

Le futur de l’emploi 🔮

Les attentes en matière d’emploi ont changé. Une nouvelle génération de salariés, entrés sur le marché du travail pendant la crise Covid, n’ont jamais connu cet « avant ». D’autres, travaillant déjà depuis des années, ont découvert un nouveau mode de fonctionnement dont ils ne veulent plus se passer. Certains ne recherchent que du télétravail ou veulent au moins pouvoir le choisir plusieurs jours par semaine. Cela a un impact sur ce que doivent proposer les entreprises.

La crise Covid a eu un impact majeur sur le turnover des entreprises. Un véritable exode des collaborateurs a eu lieu dans les mois suivant la période forte de la crise, principalement causé par un manque de valorisation du travail et une mauvaise balance entre vie privée et vie professionnelle.

Désormais, 1 employé sur 2 serait prêt à quitter son emploi s’il ne bénéficie pas de flexibilité. La génération des millenials serait d’ailleurs deux fois plus à même de démissionner pour cette raison que les baby-boomers. Il est important de repenser la place des collaborateurs dans l’organisation de l’entreprise : la culture autour du travail a changé.

Ces nouvelles attentes ont aussi un impact sur le recrutement. Un talent à l’autre bout de la France pourrait être prêt à déménager pour une offre intéressante, ou être un véritable atout d’une équipe décentralisée, alors les entretiens en ligne sont toujours d’actualité !

Pour vous assurer que votre entreprise est prête pour l’ère post-Covid, la transformation digitale est impérative. La sortie du tout en ligne ne peut se faire sans garder certains usages du numérique. Tout le monde a pris de nouvelles habitudes, et les entreprises doivent s’adapter.

Pour vous aider dans votre transformation digitale, Mandarine Academy propose des solutions d’accompagnement. 

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