Les conséquences du télétravail sur la santé mentale des collaborateurs
Depuis 2020, le contexte sanitaire a amené le monde entier à travailler à distance que ce soit avec des clients, des partenaires, des prestataires ou même nos collègues. Cela a profondément modifié non seulement le travail en tant que tel, mais surtout la perception de l’ensemble de notre environnement professionnel.
Certaines entreprises ont dû s’ouvrir complètement au télétravail alors qu’elles ne l’étaient pas du tout avant la crise sanitaire. À la suite de ce changement radical, cette période a été vécue de façon très différente pour chacun car il a fallu repenser sa façon de travailler et/ou son management.
Une nouvelle organisation du travail
Malgré tout, la pandémie a forcé les entreprises à repenser leur organisation. Il a fallu mettre en place des outils pour pouvoir travailler et échanger à distance et de façon sécurisée ainsi que d’organiser la prise en main de ces outils. Néanmoins, tout cela a un coût financier pour l’entreprise (matériel, licences, logiciels etc…) mais aussi un impact sur l’organisation du travail pour la plupart des collaborateurs.
On sait aujourd’hui, que malgré que certaines entreprises mettent tout en œuvre pour faciliter le télétravail, et les relations entre collaborateurs à distance, il y a toujours des problématiques de santé au travail. Par exemple, les collaborateurs sont davantage sensibles aux risques psychosociaux. Que soit sur un plan relationnel, ou sur un plan matériel, travailler à son domicile devient rapidement une source de stress pour certains salariés. Ces conditions particulières liées aux différents périodes de confinement ont entrainé un isolement des collaborateurs.
Aujourd’hui, plusieurs études démontrent que le « 100% » distanciel ne convient que minoritairement et que la grande majorité des collaborateurs souhaitent un mix entre travail au bureau et télétravail. Ainsi, ils aimeraient adopter un mode de travail hybride.
L’accès à un espace de travail sain
Depuis la mise en place massive du télétravail, les experts dénoncent les situations de détresse psychologiques vécues par certains collaborateurs et des risques dévastateurs sur la santé mentale de ces derniers.
D’après le baromètre Opinionway pour le cabinet Empreinte Humaine, publié fin décembre 2020, 20% d’entre eux sont même en situation de détresse élevée et 31% au bord de la dépression.
De plus, certains aspects de la vie quotidienne qui peuvent paraitre anodins, s’annoncent plus complexes à gérer dans un contexte de travail à domicile. Par exemple, la taille du logement, la présence d’enfants ou encore l’adoption de certains outils, mettent en avant des inégalités d’environnement de travail entre chaque travailleur.
En effet, une répétition ou une accumulation de situations vécues comme contraignantes peuvent avoir une réelle incidence sur la motivation globale, provoquant l’usure ou l’épuisement professionnel. C’est pourquoi, en tant que managers vous devez porter une attention particulière sur les conséquences mentales du changement des méthodes de travail.
Ainsi, l’importance de la formation et de l’accompagnement sur les outils collaboratifs apparaissent comme des outils de prévention face aux conséquences mentales sur les télétravailleurs. Ces derniers faciliteront le travail à distance auprès de vos collègues et de vos clients.
Mandarine Academy, spécialisée dans la formation sur les outils digitaux et l’accompagnement au changement, vous propose de vous aider dans la mise en place du télétravail et la prise en main de vos outils. Nous avons à cœur de rendre les outils digitaux à la portée de tous. Nous nous assurons que chaque salarié soit en capacité d’utiliser efficacement les outils de son entreprise et ses bonnes pratiques.
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Source : enquête IFOP « attentes santé des salariés en entreprises » Avril 2021
