La formation, un pilier pour la Responsabilité Sociétale des EntreprisesTemps de lecture : 7 minutes

On vous parle souvent de RSE, on propose même des contenus dédiés sur notre plateforme de formation. Mais concrètement, de quoi s’agit-il ? La Responsabilité Sociétale (ou Sociale) des Entreprises est devenue incontournable. Les entreprises doivent prendre en compte les enjeux du développement durable dans leur stratégie. On vous explique comment la formation permettra à votre organisation de briller !

La Responsabilité Sociétale des Entreprises, définition

La RSE, c’est l’intégration par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les stakeholders, ou parties prenantes.

Ces parties prenantes, ce sont toutes les personnes et entités qui ont un intérêt dans l’activité de l’entreprise. En interne, ce sont les collaborateurs. En externe, ce sont les partenaires, les sous-traitants, les fournisseurs, les clients, les actionnaires…

Concrètement, la RSE, c’est donc la manière dont l’entreprise aligne tous les aspects de son organisation avec les volets du développement durable (économique, social, environnemental). Elle aligne alors sa façon d’être, sa stratégie, sa gouvernance et ses processus.

Une image positive pour les entreprises engagées – à condition d’être honnête

Les attentes des parties prenantes et de l’opinion publique changent. Désormais, la RSE est un critère important pour le recrutement, la confiance accordée par les clients, ainsi que l’image auprès des actionnaires et des banques. Ainsi, elle impacte :

• La marque employeur et l’attractivité. Pour le recrutement de nouveaux talents, la RSE est un critère de taille, surtout chez les jeunes générations. 60% des actifs français considèrent que la RSE est un critère important pour choisir une entreprise dans laquelle travailler *.
• La rétention des collaborateurs. La RSE permet de fidéliser les équipes autour de valeurs, en donnant du sens à leur travail.
• La compétitivité sur le marché. Une entreprise qui revendique des valeurs et s’implique réellement pour y coller fidélise les clients et consommateurs. L’engagement est alors une valeur ajoutée pour se différencier des produits ou services concurrents.
• L’obtention de financements. Les banques et actionnaires s’arrêtent plus qu’avant sur les engagements RSE d’une entreprise pour en faire leur appréciation.

L’impact et l’influence des entreprises sur la société sont de plus en plus importants, leurs engagements sont donc scrutés à la loupe. Les parties prenantes prennent en compte la RSE pour apprécier la qualité d’une entreprise. Il y a donc des enjeux pour l’avenir d’une organisation à s’engager dans une démarche responsable.

Les avantages pour les entreprises à s’engager dans la RSE

Le développement d’une démarche RSE en entreprise présente de nombreux avantages. Elle contribue à développer l’entreprise elle-même, en impactant tous les aspects de son fonctionnement.

• Performance. La démarche RSE au sein d’une entreprise engendre un gain de performance de 13 points* .
• Cohérence. Elle permet de répondre aux attentes des parties prenantes, internes comme externes. Clients, investisseurs, salariés sont de plus en plus conscients des enjeux sociétaux et environnementaux.
• Economies. Elle permet de réduire les coûts en économisant les ressources : en encourageant des déplacements en voiture limités, ou un usage des appareils numériques qui les fait durer plus longtemps. Mais aussi en limitant l’énergie consommée, comme l’électricité. Les pratiques mises en place pour réduire l’emprunte carbone d’une entreprise lui rapportent à terme financièrement.
• Réduction des risques. La démarche RSE offre des clés pour réduire et maîtriser les risques opérationnels, environnementaux, sociétaux, règlementaires, financiers, car l’entreprise apprend à rester alerte de tous ces aspects. La communication avec les salariés les plus informés sur les problématiques du terrain renforce la sécurité.
• Anticipation et adaptation. Elle enseigne à l’organisation au complet comment anticiper et s’adapter. D’une part aux évolutions du marché, grâce au dialogue avec les sous-traitants, fournisseurs, clients, distributeurs, filiales ou encore la presse. D’autre part, aux besoins des équipes en interne, grâce à la communication avec les collaborateurs.
• Créativité et innovation. La démarche RSE propose un challenge à l’entreprise, car il faut trouver des moyens de prendre en compte les enjeux durables tout au long du processus de production et distribution de ses produits ou services. Elle encourage aussi des méthodes de management innovantes, qui encouragent la créativité chez les collaborateurs.

La formation, essentielle à la mise en place d’une démarche RSE

Former à la RSE : pour engager les salariés dans une démarche responsable

Un grand défi de la démarche RSE pour les entreprises : impliquer l’ensemble des collaborateurs.

Pour réussir la mise en place d’un tel projet, il est essentiel de sensibiliser et former les parties prenantes en interne. À la fois pour leur démontrer l’engagement de la direction, mais aussi pour leur montrer quel sera leur rôle dans cet engagement et les rendre actifs.

La mise en place d’une démarche RSE constitue une véritable transformation pour une entreprise. En formant les collaborateurs aux enjeux, le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler au sein de leur organisation sont renforcés. C’est aussi grâce à des formations qu’ils obtiendront les informations nécessaires à leur implication dans le projet.

Former pour la RSE : la formation comme pilier de la démarche

Être une entreprise apprenante est une dimension importante de l’aspect social de la RSE. En effet, l’une des responsabilités d’une entreprise qui s’engage pour la RSE est d’assurer l’épanouissement professionnel, le bien-être, l’efficacité et l’employabilité de ses employés. Pour cela, il est essentiel de les former tout au long de leur carrière.

La formation contribue à plusieurs aspects de la RSE. Elle fait monter en compétences les collaborateurs sur l’usage de leurs outils du quotidien, pour qu’ils soient à l’aise et efficaces dans leur travail. Elle peut aussi servir à sensibiliser contre les discriminations afin d’assurer un environnement de travail égal et juste pour chacun.

Une solution de formation alignée sur les enjeux RSE

Une plateforme d’apprentissage en ligne est une solution idéale pour une formation plus alignée sur les valeurs de la RSE. Ce type de formation est plus responsable écologiquement, car il consomme moins de ressources. Par exemple, en éliminant les impressions papier de supports de cours, ou les déplacements en voiture pour se rendre sur le lieu de formation.

Elle est également plus égalitaire en matière d’accessibilité, grâce à des formats de contenu variés : écrit, audio, interactif. Cela permet de répondre à tous les besoins des collaborateurs.

Enfin, une formation mise à disposition 24h/24 par le biais d’une plateforme en ligne est plus respectueuse du temps de chacun. L’accès illimité aux contenus de cours permet de s’organiser sur son temps de travail. L’interruption d’un projet pour assister à une formation ou la modification des horaires pour participer à un cours en présentiel ne sont pas adéquates à tous les collaborateurs. Une solution flexible est donc le moyen le plus optimal de répondre aux besoins de tous sans compliquer la mise en place de la formation.

Mandarine Academy accompagne les entreprises dans tous leurs projets de formation grâce à la mise en place d’une plateforme de formation en ligne. Avec des contenus intégrés, créés sur mesure ou les contenus internes de l’entreprise, notre outil DiLeaP LMS permet une interface personnalisée.

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*Sources : (1) Ifop pour RM Conseil et le Forum de Giverny, septembre 2019, (2) Etude Stratégie 2016 réalisées sur 8000 PME françaises