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Mettre en place de la formation coûte en temps et en ressources. Mais il s’agit d’un investissement plus que d’une dépense. Alors comment optimiser cet investissement au mieux ? Grâce à une plateforme de formation digitale, vous pouvez améliorer le ROI de votre projet et transformer votre entreprise !
Qu’est-ce que le ROI ? « Return On Investment », ou retour sur investissement : il s’agit d’un indicateur qui mesure la rentabilité. En calculant les sommes et ressources investies, et en les comparant aux bénéfices tirés, c’est l’un des outils qui permet de déterminer l’efficacité d’un projet. Ainsi, il aide à analyser ce qui pourrait être amélioré, quels ont été les freins, quelles opérations pourront être poursuivies ou répétées pour d’autres projets…
Pour un déploiement de formation, vos dépenses concernent par exemple la création et la distribution des contenus. Ressources humaines, location de salles, déplacements… Quant au ROI, selon Kerin Bennington, spécialiste de l’UNC Kenan-Flager Business School, le retour sur investissement en formation professionnelle est rattaché à la performance de l’apprenant à l’issue de la formation. Cette performance peut se calculer de différentes manières. L’analyse vous aide ensuite à améliorer la stratégie de votre projet, en fonction de ce qui fonctionne le mieux.
Amélioration de la productivité du travail, satisfaction client, diminution des dépenses, augmentation des revenus : le calcul du ROI est complexe. La bonne nouvelle, c’est que cela vous donne de nombreuses avenues pour améliorer ce ROI !
Une plateforme de formation digitale sera un investissement de départ, mais vous fait par la suite faire des économies.
Elle vous fait d’abord économiser les coûts administratifs de gestion de la formation, car les contenus sont distribués à tous les collaborateurs de façon automatique. Vous pouvez créer des groupes auxquels assigner certains contenus en fonction de leurs besoins de formation.
Une formation rapide et efficace permet de réduire des risques qui pourraient vous coûter économiquement, par exemple si vous formez sur la sécurité, ou simplement réduire les risques d’erreur d’utilisation d’un nouveau logiciel ou outil.
Enfin, par rapport à une formation en présentiel, une plateforme de formation digitale réduit les coûts d’organisation. Elle vous évite les frais de déplacement et d’hébergement des apprenants et formateurs, de location de salles pour la mise en place d’un cours, et fait gagner du temps aux apprenants, qui sont ainsi absents de leur poste moins longtemps.
Par rapport à de la formation classique, une plateforme type LMS (Learning Management System) permet un déploiement rapide de la formation. La distribution des formations est simplifiée et gérée par la plateforme, et arrive jusqu’à vos apprenants plus rapidement. Une classe en ligne délivrée via une LMS peut être déployée en 48 heures !
La montée en compétences est accélérée et vos collaborateurs en voient les bénéfices plus rapidement. Ils deviennent plus productifs et efficaces dans le domaine sur lequel ils sont formés, ce qui améliore à terme la rentabilité de vos activités et l’expérience client.
Vous obtenez aussi des informations sur la satisfaction et l’efficacité de la formation directement via les retours des utilisateurs de la plateforme. Ainsi, ce qui ne fonctionne pas peut rapidement être amélioré et vous ne perdez pas de temps.
La plateforme de formation digitale offre des options d’apprentissage très diverses, qui s’adaptent aux besoins de l’entreprise, des équipes et des collaborateurs. Le digital learning permet à chacun d’aller à son rythme, et multiplie les possibilités : contenu vidéo, quiz interactif, fiches mémo, webinar…
De plus, la plateforme permet de recueillir facilement les avis et remarques des apprenants à chaque module. Cela permet non seulement d’améliorer la formation en fonction des retours, mais aussi de donner aux collaborateurs le sentiment d’être écoutés et considérés.
Mieux formés, plus écoutés, les collaborateurs qui prennent par à la formation sont plus susceptibles de se former de nouveau à l’avenir. Une expérience positive peut même les rendre demandeurs de formation. Ainsi, vous aurez une équipe motivée, ambitieuse et ouverte au changement, qui aura confiance en ses compétences et en vos capacités pour les former !
Votre plateforme sera un investissement – mais vous pourrez le rentabiliser à l’infini !
En effet, après la mise en place de la plateforme vous pouvez y ajouter des contenus de formation à mesure que vos besoins évoluent. Quand vous mettez de nouveaux projets en place, vous pourrez continuer de former à partir de votre plateforme.
Un LMS vous permet également de traduire les contenus en plusieurs langues, et ainsi de former des équipes et collaborateurs partout dans le monde. Vous pouvez également proposer des contenus de formation sur des savoir être ou pour améliorer la culture d’entreprise : sur l’égalité, la bienveillance, des soft skills en communication ou en organisation…
Ou encore digitaliser les parcours d’accueil des nouveaux collaborateurs ou de changement d’équipes ou de poste. Tous les documents à lire et des vidéos explicatives peuvent être hébergées dans votre LMS. Vous n’aurez à les créer qu’une fois et pourrez vous concentrer sur les autres aspects d’accueil et d’accompagnement ! La formation aux pratiques de l’entreprise peut être faite sur la plateforme, vous gagnez ainsi du temps et le collaborateur peut retourner voir les vidéos en cas de doute.
Pour assurer un bon ROI de votre projet de formation, vous pouvez faire appel à une entreprise extérieure qui se spécialise dans la mise en place de plateformes digitales de formation. Ainsi vous faites appel à des experts, un gain de temps et d’argent par rapport à un déploiement en interne si vous ne disposez pas d’une équipe dédiée. Vous pouvez alors vous concentrer sur les expertises de votre entreprise, et n’aurez plus qu’à alimenter et utiliser votre plateforme.
Les contenus de formation eux-mêmes peuvent être produits en externe, achetés sur étagère ou créés sur mesure pour vos besoins. Selon vos besoins, l’une ou l’autre solution pourra optimiser votre investissement.
Mandarine Academy propose à la fois des plateformes vides à alimenter et des plateformes de formation complètes avec des contenus personnalisés pour vous et un accompagnement expert. Pour parler de votre projet, contactez nous !
📧 Par mail : information@mandarine.academy
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