Neuf astuces pour un déploiement technologique réussi !Temps de lecture : 4 minutes

Vous souhaitez opter pour de nouveaux outils technologiques dans votre entreprise. Comment assurer la réussite de votre projet ? Découvrez 9 astuces pour un déploiement réussi !

1. Choisissez les bonnes personnes pour gérer le projet de déploiement 👨‍💻

Identifiez et recrutez les bons agents du changement pour soutenir le processus de déploiement. Ces collaborateurs seront porteurs de la transformation de l’entreprise ! Pour choisir les personnes responsables, prenez conscience des soft skills importants, comme la prise d’initiative et une bonne communication. Pensez à inclure un directeur principal, l’équipe informatique, un chef de projet, des managers, un responsable des ressources humaines, des personnes directement concernées, ainsi que les utilisateurs finaux.

2. Faites du changement un besoin souhaitable ✅

Discutez des problèmes liés à l’organisation actuelle, et utilisez les feedbacks des employés. Parlez leur de leurs propres besoins : comment cette nouvelle technologie va-t-elle améliorer leurs conditions de travail au quotidien ? Quels objectifs professionnels vont-ils pouvoir atteindre plus facilement grâce à ces outils ? Faites le lien entre leurs problèmes et les solutions que la mise en place des nouvelles pratiques vont apporter.

3. Impliquez des parties prenantes 🤝

Présentez le projet à l’ensemble des intervenants, en soulignant et en illustrant comment le changement aidera à atteindre les objectifs organisationnels. Encouragez les collaborateurs à faire des retours et entrez dans une perspective dynamique et interactive.

4. Communiquez sur le changement 🗯️

Les employés veulent être informés des changements par la direction et les managers. Informez les à l’avance de l’arrivée du changement. Expliquez ensuite à vos équipes ce que vous entreprenez : cassez l’image du projet pour leur montrer comment les changements à venir leur seront bénéfiques dans leur travail quotidien.

5. Prévoyez du temps ⏲️

Informez dès le début du changement. Chacun pourra alors se préparer, poser des questions et exprimer ses inquiétudes avant le début du projet. Cela laissera ainsi à la direction et à ses membres le temps d’y répondre.

Prévoyez également suffisamment de temps pour la formation afin que les utilisateurs finaux puissent adopter correctement leurs nouveaux outils. L’adoption, plus que la simple utilisation ponctuelle des outils, est la clé pour tirer le maximum de vos nouveaux outils technologiques.

6. Faites des tests 🗒️

Éliminez et prévoyez les problèmes éventuels en testant le déploiement sur un petit groupe avant que le grand déploiement ne commence. Vous pouvez sélectionner une équipe en particulier, ou proposer le test des outils aux collaborateurs enthousiastes susceptibles de faire des retours constructifs sur leur expérience.

7. Identifiez les champions du changement 🏅

Dans chaque équipe et service, identifiez les champions du changement. Les personnes adoptant rapidement les nouveaux outils, par exemple. Donnez leur le pouvoir de guider les autres utilisateurs. Identifiez également les besoins de communication et agissez avec une rétroaction structurée.

8. Favorisez les retours d’expériences 🔎

Encouragez les retours d’expériences tout au long du cycle de vie du projet pour l’ensemble des départements de l’entreprise. Soulignez les problèmes et apportez-y une réponse dans le processus de formation, ou écoutez simplement les préoccupations des utilisateurs.

9. Soyez patient 🧘‍♂️

Il serait irréaliste de penser que les collaborateurs vont s’adapter immédiatement au changement. Il y aura un temps d’apprentissage et d’adoption de quelques mois. La formation doit être disponible pendant toute cette période – pas seulement dans les jours qui précèdent un déploiement. Les utilisateurs doivent être en mesure de se familiariser avec les nouveaux services dans le cadre d’un parcours d’apprentissage structuré, axé sur la création d’une nouvelle base de référence pour tous les utilisateurs. Les utilisateurs finaux doivent alors pouvoir accéder à la formation à la demande, en fonction de leurs besoins.

Pour accompagner votre déploiement technologique et former vos employés à vos nouveaux outils, Mandarine a la solution ! Découvrez nos offres ou contactez nous pour échanger sur votre projet.

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