Travail hybride : comment se défaire des vieilles habitudes pour adopter les nouvelles fonctionnalitésTemps de lecture : 3 minutes

Changer une habitude ancrée dans votre quotidien est loin d’être une tâche facile. Imaginez maintenant, avec le recours au télétravail, de changer non seulement votre organisation mais aussi vos habitudes de travail.

Le désastre, non ?

Avant la pandémie, peu d’entreprises étaient habituées au télétravail, et pouvaient même l’interdire au sein de leurs équipes. La crise du Covid nous a montré que les entreprises ont sensiblement besoin de se digitaliser. De plus, elles doivent adapter leurs pratiques à des fonctionnements et des méthodes de travail complètement nouvelles

Oublier les anciens usages

Au-delà des difficultés liées au fait de travailler depuis chez soi ou d’utiliser de nouveaux outils, il faut aussi modifier nos habitudes.

Les logiciels comme « Microsoft Teams » ou encore « Zoom », ont connu un boom ces dernières années, par leur facilité d’emploi et d’implantation. Néanmoins, il est nécessaire de proposer des formations sur l’utilisation de ces nouveaux outils, sinon vos employés ne les utiliseront pas. Ils développeront plus facilement des résistances et des difficultés dans leur environnement professionnel.

Ces insécurités peuvent avoir un impact sur la santé du salarié et sur le travail de ce dernier. C’est une fatigue émotionnelle qui peut à terme se transformer en une forme d’usure professionnelle. D’après Alexia Cambon, Directrice des ressources humaines de l’entreprise Gartner :

« Lorsque les employés connaissent des niveaux élevés de fatigue, leur performance diminue jusqu’à 33%, le sentiment d’inclusion diminue jusqu’à 44% et les employés sont jusqu’à 54% moins susceptibles de rester chez leur employeur ».

Cette analyse confirme l’importance d’un accompagnement lors de votre transformation digitale.

Cette nouvelle organisation du monde professionnel est néanmoins vécue de manière très différente en fonction du collaborateur. Certains préféreront passer à du 100% distanciel, tandis que d’autres souhaiteront revenir totalement en présentiel. Vos collaborateurs peuvent aussi vouloir réaliser un mélange des deux, appelé travail hybride.

Repenser le travail

Les entreprises ont réagi à cette crise en tentant de recréer à distance ce qu’elles connaissaient et faisaient en présentiel. Toutefois, il est primordial de se défaire de notre routine quotidienne pour adopter de nouvelles pratiques.

Malgré tout, il est possible de créer un environnement de travail hybride serein et performant en se concentrant sur :

• La flexibilité de l’entreprise et sa capacité à répondre aux demandes de ses collaborateurs notamment en matière d’aménagement du travail. Laisser les collaborateurs choisir leurs jours de travail à distance ou encore leurs horaires dans certains cas peut être une preuve de flexibilité.

• La collaboration, sur site ou à distance, est stimulante et peut mettre en avant l’innovation. Il est donc important de faciliter les échanges et les espaces collaboratifs pour que chacun puisse prendre part à l’innovation.

• L’empathie et la confiance sont deux notions primordiales. A distance, les cadres, managers et responsables ont moins de visibilité sur les habitudes et conditions de travail de leurs collaborateurs. Or, on sait que si les collaborateurs se sentent surveillés, ils auront tendance à travailler moins sereinement et perdre confiance en leur travail.

Le travail hybride est parfois difficile à mettre en place dans les entreprises et peut-être vécu de façon contraignante par certains collaborateurs. Pour que cette nouvelle façon de travailler soit adoptée par l’ensemble de vos équipes, il est important de les former aux bonnes pratiques.

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