Une transformation digitale n’est pas qu’un simple changement d’outils

Réussir votre transformation digitale

Beaucoup d’entreprises investissent des sommes colossales afin d’entreprendre leur transition digitale. Mais beaucoup de projets se retrouvent voués à l’échec. Moins d’une initiative de transformation digitale sur 6 réussit. Cela s’explique par le fait que les entreprises misent tout sur les outils et ne prennent pas en compte le travail d’intégration du changement dans la stratégie globale de l’entreprise.

Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour vous aider à réussir votre transformation digitale.

Conseil n°1 : Définissez votre stratégie avant de commencer.

L’entreprise doit d’abord qualifier et quantifier ses objectifs à moyen terme, en tenant compte du contexte organisationnel mais aussi des limites technologiques et structurelles.

Ensuite, il faut définir une vision globale de sa transformation numérique. Pour cela, il faut identifier :

  • Les mécaniques et leviers de croissance pour atteindre ses objectifs
  • Les actions à mettre en place
  • Les impacts organisationnels possibles

Sans une vision claire et partagée du projet, celui-ci ne fonctionnera pas.

Conseil n°2 : Identifiez la résistance de vos collaborateurs.

Le changement est parfois difficile à accepter. Les individus ont tendance à résister lorsqu’ils ressentent le changement comme une menace pour leur travail et pour leur confort.

Lorsque les employés perçoivent la transformation numérique comme une menace, ils peuvent consciemment ou inconsciemment résister aux changements. Il est essentiel pour les dirigeants de reconnaître ces craintes et d’insister sur les enjeux et bénéfices de la transformation numérique pour l’entreprise et ses collaborateurs. Il faut alors sensibiliser les individus dès le début du projet.

Conseil n°3 : Sensibilisez et formez vos collaborateurs

Penser qu’il ne s’agit que d’un projet technique est une erreur : les utilisateurs doivent être placés au cœur du projet. Ce sont eux qui vivront le changement et utiliseront les outils au quotidien. C’est pourquoi il est important de les sensibiliser et de les former.

Tout d’abord, avant même que le changement arrive, vous devez en informer vos collaborateurs. Ensuite, il est nécessaire de développer une vision partagée et de sensibiliser sur les enjeux de la digitalisation. Chacun doit comprendre les raisons et les conséquences de ce changement afin qu’ils l’intègrent et l’acceptent.

Former en continu vos salariés à l’utilisation des nouveaux outils est fondamental. De nombreuses plateformes de formation sont disponibles. Mandarine Academy propose notamment la plateforme de formation MOOC Office 365 pour apprendre à maîtriser les outils de la solution Microsoft 365.

Conseil n°4 : Déployez les outils nécessaires

Déployer tous les outils simultanément sans communiquer sur l’utilisation de chacun d’entre eux est le moyen le plus sûr d’échouer. Une intégration progressive par étapes simples et bien expliquées aux salariés augmentera vos chances d’adoption.

Conseil n°5 : Mesurez vos actions

Définissez des KPIs pertinents qui vous permettront de mesurer régulièrement l’adoption et d’adapter vos actions. En évaluant vos initiatives, vous pourrez alors réajuster votre stratégie si nécessaire, continuer dans votre lancée ou fournir plus d’efforts pour atteindre vos objectifs.

Si vous avez un projet de transformation digitale, nous proposons des services d’accompagnement au changement. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter !

A bientôt chez Mandarine Academy !

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