Les besoins essentiels souvent négligés par les entreprises dans leur projet de formation Temps de lecture : 6 minutes

Vous n’y aviez sûrement pas pensé – et c’est courant ! Il y a tant à prendre en compte lors de la mise en place d’un projet de formation au sein d’une entreprise ou organisation. Il est naturel d’oublier les détails…mais ces besoins essentiels ne sont pas de simples détails. Souvent négligés par les entreprises, ces éléments peuvent considérablement affecter la réussite du projet. On vous aide à y voir plus clair. 

L’humain dans la formation 

Faire appel à une entreprise extérieure pour assurer la formation est une bonne stratégie pour un projet réussi. Si votre organisation n’a pas le temps, les ressources ni les compétences pour développer la formation, alors collaborez avec des professionnels dont c’est le métier !  

Mais cela veut dire ouvrir la porte à un prestataire qui sera au contact de vos équipes régulièrement. Il est donc important que ses valeurs s’alignent aux vôtres, et que vos collaborateurs se sentent en harmonie avec les formateurs et autres interlocuteurs. 

La formation est un processus complexe. De nombreux facteurs en impactent l’efficacité. L’interaction et l’engagement des apprenants améliore la rétention des informations et favorise la complétion du parcours de formation. Lorsqu’ils échangent avec le formateur et posent des questions, les apprenants ont de meilleures chances d’atteindre leurs objectifs et de monter en compétence. La qualité des échanges a donc un effet important sur la performance des apprenants.

Pour favoriser ces échanges, la relation doit être de confiance. Les responsables de la formation au sein de votre entreprise doivent montrer une relation de respect mutuel et d’entente avec les formateurs extérieurs. L’humain derrière la solution de formation est absolument essentiel à sa réussite ! 

La flexibilité du prestataire de formation

Pour une formation réussie, écouter vos équipes et leurs besoins est nécessaire. Au cours du projet, vous aurez peut-être besoin d’ajuster les objectifs, les contenus, le niveau ou l’organisation de la formation. L’intégration de la formation à l’organisation du travail des salariés est essentielle pour prendre en compte leurs contraintes quotidiennes. Le projet ne doit pas se présenter comme un obstacle ou un fardeau pour les collaborateurs.

C’est pourquoi une prestation de qualité doit vous permettre certains ajustements. Au début d’un projet de formation, on néglige parfois d’anticiper ce besoin de flexibilité. Mais pensez sur le long terme : les participants à la formation feront rapidement des retours après leurs premières expériences avec le projet. 

Il vous faudra alors un prestataire de formation flexible, et ouvert à la discussion. 

Comment reconnaître un organisme de formation qui vous offrira cette possibilité ? 

• L’offre de formation va de pair avec un accompagnement 
• Les formateurs sont ouverts à adapter leurs méthodes au groupe d’apprenants 
• L’entreprise a suivi des projets de formation dans des organisations diverses aux besoins multiples dans le passé 

L’entreprise à laquelle vous faites appel doit avoir conscience de l’importance d’adapter les formations à votre organisation, ainsi qu’aux collaborateurs qui y prennent part. C’est une preuve d’expertise que de comprendre l’impact positif d’un accompagnement complet sur un projet de formation !

La disponibilité et la permanence des formateurs 

Bien sûr, des formateurs disponibles plus souvent permettent plus de flexibilité dans le choix des dates et horaires des sessions de formation. 

Et cela veut dire des possibilités d’organiser des sessions plus fréquentes, laissant le choix aux apprenants, et réduisant dans la durée la longueur de chaque étape du projet de formation. 

Mais il est aussi important de prendre en compte la permanence et la constance de cette disponibilité. On y pense moins souvent, mais avoir un formateur disponible n’est pas la seule chose qui compte.  

Les participants à la formation apprécieront de ne pas changer de formateur trop souvent, et d’avoir un interlocuteur régulier qu’ils peuvent reconnaître. Lorsque vous formez vos équipes à des sujets variés, il est normal que chaque formateur ait son expertise. Mais comment suivre de façon cohérente un parcours lorsque l’introduction est faite par une personne, le niveau débutant par un autre, l’évaluation par encore une nouvelle personne ? 

Suivre plusieurs sessions avec le même formateur permet aux apprenants de développer une relation de confiance. Mais aussi au formateur d’apprendre à connaître le groupe, pour mieux répondre à leurs besoins à l’avenir. 

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L’apparence visuelle de la plateforme de formation 

Si vous optez pour une solution de formation qui inclue une plateforme en ligne (découvrez pourquoi on le recommande !), son apparence n’est peut-être pas votre première préoccupation. 

Un détail ? Pourtant, ce n’est pas à négliger !  

L’interface d’une plateforme de formation est importante pour en maximiser l’accessibilité et en favoriser l’utilisation.  

Une plateforme qui vous ressemble, aux couleurs de votre entreprise, permettra de mettre en confiance les apprenants. Il leur sera plus simple d’identifier la plateforme de formation comme faisant partie de leur univers professionnel.  

De plus, opter pour une plateforme personnalisable va simplifier la navigation dans les différents contenus. En effet, vous n’aurez peut-être pas besoin de toutes les fonctionnalités tout le temps. Il sera donc utile de pouvoir désactiver certains contenus pour que les utilisateurs ne s’y perdent pas. 

La formation professionnelle est un véritable atout pour les salariés, mais aussi pour les entreprises. Aujourd’hui, offrir des opportunités de développer leurs compétences aux collaborateurs n’est plus la question. Il est clair que la formation est nécessaire, et que toute organisation bénéficie d’en faire profiter ses équipes.

Le vrai challenge des entreprises, c’est comment. Comment délivrer au mieux cette formation, en prenant en compte les besoins, les objectifs, les ressources, la gestion, la satisfaction et les résultats.

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