La formation en ligne peut-elle vraiment faciliter le processus de changement ?Temps de lecture : 4 minutes

La formation a longtemps été considérée comme un élément secondaire lors de la vente de licences logicielles, car elle peut être aussi compliquée à organiser qu’à coordonner.  À l’ère du Cloud et du Software as a Service (SaaS), même le simple ajout de nouveaux services Office 365 comme Yammer, Teams ou Skype Entreprise nécessite l’accompagnement des utilisateurs si vous voulez que votre adoption soit réussie. En effet, le changement des pratiques de travail peut être un processus compliqué.

Les entreprises bénéficient d’une plus grande efficacité lorsqu’elles adoptent de nouveaux services. Cependant, leur mise en œuvre peut être perturbée par le désengagement des utilisateurs finaux. Résistants au changement et un peu effrayés par les nouvelles technologies, les collaborateurs peuvent mettre du temps à percevoir les avantages potentiels des nouveaux outils. En retour, le faible taux d’adoption aura un impact sur la productivité de l’entreprise.

Heureusement, une bonne gestion du changement et un accès facile à une formation complète peuvent transformer les utilisateurs finaux réticents en champions du changement, facilitant ainsi tout le processus d’adoption.

Présentation de 365 Learning by Mandarine Academy

Les LMS (learning management system) sont un outil pédagogique idéal pour le développement d’une formation en entreprise. 

Le portail de formation 365 Learning de Mandarine Academy est une plateforme d’apprentissage en ligne qui offre des sessions de formation programmées en webconférence permettant une interaction complète et en direct avec nos formateurs experts. Cette méthode d’apprentissage favorise l’adoption des nouvelles technologies par les utilisateurs finaux, tout en supprimant les déplacements.

La plateforme est composée de plus de 3000 vidéos et 120 heures de formation en visioconférence. Les apprenants se transforment en champions du changement. Ils travaillent de façon plus intelligente, et plus rapide que jamais. L’organisation de la formation est flexible, car les contenus sont accessibles à tout moment. La formation peut ainsi s’intégrer au quotidien de travail des apprenants. Notre algorithme de recommandation leur suggère grâce à l’intelligence artificielle du contenu pertinent pour leur propre parcours, ils peuvent alors suivre les cours qui les aideront réellement.

Nous proposons également des solutions de formation entièrement personnalisées sur Office 365, et d’autres solutions selon vos besoins.

Les avantages de la formation en ligne dans un processus de changement

1. Valeur pour l’utilisateur

La formation apporte une réelle valeur ajoutée à l’utilisateur. Vous pouvez les aider à comprendre l’intérêt de leur nouvelle solution et leur faire bénéficier des avantages à les utiliser beaucoup plus rapidement, le tout en diminuant les frictions et les résistances de leur part.

De plus, la formation à distance offre une flexibilité et une réduction des coûts qui bénéficient à la fois aux collaborateurs et à l’entreprise. Grâce à l’évaluation de la compréhension de chaque cours, les participants à la formation peuvent revenir sur les contenus qui nécessitent encore du travail, et se sentent motivés lorsqu’ils complètent un cours.

2. Différenciation

La gestion du changement devient un point d’attention crucial pour de nombreuses entreprises en pleine transformation digitale.

En intégrant la formation dans votre projet de migration vers Office 365, vous ne changez plus seulement de solutions informatiques, mais vous offrez beaucoup plus de valeur et vous aidez votre entreprise à changer tout en restant pérenne.

Pour les apprenants, les certifications délivrées après la consultation des contenus leur permettent de se différencier comme des professionnels aux compétences actualisées. La formation professionnelle ne doit pas être négligée une fois entré sur un poste de travail : les besoins des entreprises évoluent, les pratiques changent. Il est important de faire suivre les compétences avec le progrès.

3. Satisfait ? Renouvelez !

Notre système d’abonnement et de licences permet au cycle de formation d’être ininterrompu.
1 an ? 3 ans ? 5 ans ? Vous avez la possibilité de choisir de renouveler ou non l’abonnement de vos utilisateurs, voire même de le faire évoluer. En effet, nous sommes conscients que vos besoins de formations évoluent, c’est pourquoi nous restons à votre disponibilité pour chaque renouvellement afin de faire évoluer votre abonnement en ajoutant ou supprimant des services.

L’adoption par les utilisateurs finaux est réalisée grâce à une formation très pertinente, innovante et récurrente. Pour en savoir plus sur nos offres ou pour échanger avec nous sur vos besoins en formation, contactez-nous dès maintenant !