Formation et transformation pour mieux travailler avec la Génération ZTemps de lecture : 7 minutes

Née entre 1995 et 2010, la Génération Z représentera 27% de la population active d’ici 2025¹.
Sa fraîcheur et son esprit d’innovation sont de véritables atouts. Mais ses attentes et son mode de fonctionnement différent des générations précédentes peuvent présenter un challenge.

Comment mieux travailler avec la génération Z pour une entreprise harmonieuse et préparée pour l’avenir ? En deux mots : formation et transformation.

Qui est la Génération Z ?

Née entre 1995 et 2010, la Génération Z n’a pas connu le monde sans internet et la technologie. Elle est attirée par la nouveauté : les technologies et les méthodes d’apprentissage innovantes par exemple.

Mais ce n’est pas la seule chose qui la sépare des générations précédentes. Elle se caractérise aussi par un besoin particulier en honnêteté et en transparence au travail, et apprécie un management plus collaboratif.

Les collaborateurs de la Génération Z privilégient un travail qui a du sens et les épanouit au quotidien. Pour eux, l’entreprise est un vecteur de lien social. L’ambiance, la convivialité et l’échange sont des points cruciaux pour ces jeunes (et futurs) professionnels.

La majorité d’entre eux n’apprécient pas la bureaucratie classique et les hiérarchies strictes et verticales. Elle privilégie les rapports informels, les échanges authentiques et sans emballage corporate. Pour se renseigner sur une tâche ou obtenir de l’aide, elle se tourne davantage que les autres générations vers un collègue à leur niveau, plutôt qu’un chef ou un manager. Elle valorise cependant les échanges avec ces derniers, car elle apprécie un feedback régulier.

Répondre à leurs attentes

Flexibilité

Les jeunes professionnels se caractérisent par leur flexibilité. Nombreux sont ceux qui doutent quand il s’agit de savoir s’ils suivront la même carrière toute leur vie. Et une majorité d’entre eux, dû aux changements du monde du travail aujourd’hui, occuperont de nombreux postes, même dans des domaines différents au cours de leur vie professionnelle.

Leur besoin de flexibilité se reflète dans leurs attentes au travail. Ils souhaitent avoir une certaine autonomie, mais aussi bénéficier d’échange et de sociabilité. Ils souhaitent travailler à 40% en télétravail, et à 60% au bureau : rencontrer leurs collègues et avoir l’opportunité d’échanger est important pour ces collaborateurs_².

Technologie

Cette génération est aussi très caractérisée par son usage de la technologie. Pour 84%, les technologies proposées par l’employeur sont un critère de choix entre plusieurs offres d’emploi³. Ennuyés par la bureaucratie et toujours en recherche d’un gain de temps et de praticité, ils attendent de leur entreprise des démarches administratives digitalisées. Il est donc essentiel d’entreprendre et entretenir la transformation digitale de votre entreprise pour espérer recruter les talents de la nouvelle génération de professionnels.

Digitalisez les processus, offrez des outils performants, et formez le reste des équipes à les utiliser, pour des équipes harmonieuses et efficaces.

Responsabilité Sociétale des Entreprises

Pour les jeunes diplômés, le travail doit avoir du sens. Ils prennent en compte davantage que les générations précédentes la démarche RSE d’une organisation avant d’y postuler. Si vous ne prenez pas en compte ce facteur, vous êtes déjà en retard : les plus jeunes parmi les millenials étaient eux aussi déjà concernés. 65% des 18-30 ans se disent prêts à renoncer à postuler dans une entreprise s’ils estiment qu’elle ne prend pas suffisamment en compte les enjeux environnementaux⁴.

Essentielle aujourd’hui pour contribuer au monde de demain, la démarche RSE est donc aussi un argument de recrutement qui fidélise les jeunes salariés. 69% de cette tranche d’âge est prête à changer d’emploi pour un travail écologiquement utile. Elle souhaite travailler dans une entreprise qui partage ses valeurs et contribue à un développement positif dans la société. 

Lire aussi : Donner du sens au travail avec la RSE

Formation

Les Gen Z connaîtront de nombreux changements dans leur vie professionnelle. Qu’il s’agisse de reconversions volontaires ou d’évolution de leurs tâches suivant les transformations du travail et des entreprises, ils auront besoin d’actualiser leurs compétences régulièrement.

De plus, c’est une génération qui souhaite apprendre et évoluer, et a besoin de s’épanouir dans son travail. Son exigence : faire partie d’une entreprise apprenante et partageante. Proposer de la formation professionnelle est alors une évidence. Attention au format cependant : la Génération Z exprime un besoin d’autonomie, et de flexibilité. De plus, sa capacité d’attention est plus basse que celle des générations précédentes. La concentration des « Gen Z » baisse en moyenne après 12 minutes. Une plateforme de formation accessible n’importe quand, avec des formats courts et interactifs est donc la solution idéale.

Comment choisir la meilleure solution de formation pour votre entreprise ?

Se préparer à intégrer de nouvelles compétences

Une importante partie de la Génération Z est encore en formation. L’éducation, ses objectifs et les manières de délivrer l’information ont beaucoup changé ces dernières années. De plus, les formations de l’éducation supérieure s’adaptent aux besoins nouveaux.

Le résultat de ces mutations : les collaborateurs de demain sont aujourd’hui formés pour acquérir des connaissances et compétences auxquelles on ne formait pas auparavant. Essentiel pour adapter ces profils aux nouveaux besoins des entreprises. Mais qu’en est-il des collaborateurs déjà en emploi ?

Pour maintenir la productivité et la performance dans une entreprise, mais aussi pour uniformiser les compétences et travailler en harmonie, il est essentiel de former en continu l’ensemble des collaborateurs.

Les employés plus expérimentés et les nouveaux entrants aux compétences plus actuelles ne doivent pas entrer en compétition en entreprise. Les professionnels déjà établis dans leur position doivent servir de mentor aux nouveaux, qui amènent avec eux une nouvelle vague d’inspiration et d’innovation, des qualités essentielles pour la pérennité des entreprises aujourd’hui.

Pour cela, votre organisation doit offrir à ses collaborateurs une solution de formation de qualité, continuellement mise à jour.

Accueillir les métiers de demain

Une importante partie des métiers qui seront exercés par la Gen Z au cours de leur carrière n’existent pas encore. L’intelligence artificielle, la transformation numérique, nos pratiques de vie qui évoluent : autant de changement qui vont radicalement transformer le monde du travail.

Et pour encore plus se projeter, il est intéressant de s’attarder sur la génération suivante, la Génération Alpha : nés après 2010, 85% des métiers qu’ils exerceront sont encore à inventer !

Serez vous prêts à accueillir ces collaborateurs à des postes qui n’ont même pas encore été imaginés ?

Pour assurer la pérennité de votre entreprise, il faut commencer dès maintenant. La transformation digitale de votre organisation ne doit plus attendre : les évolutions technologiques s’accélèrent chaque jour.

Pour mener à bien cette transformation, il faut emmener avec vous l’ensemble de votre équipe. Et pour cela, la formation et l’accompagnement au changement sont vos meilleurs alliés. 

Le constat est clair : pour recruter les jeunes diplômés et aider la Génération Z déjà présente dans votre entreprise à performer au mieux, allier digital est humain est un incontournable. C’est aussi le cœur du métier de Mandarine Academy. Alors, on en parle ?

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Sources : (1) World Economic Forum, (2) Dimensional Research, (3) Dell Technologies 2017, (4) Harris Interactive mars 2022