Le Booster Adoption

Boostez les usages des outils digitaux en maximum 3 mois

En savoir plus

Qu'est-ce que le Booster Adoption ?


Une approche conçue sur la base de méthodes éprouvées :

  • Le cadre de projet Agile : plus généralement utilisé dans le développement IT. Nous en avons défini une approche pédagogique permettant de définir des rythmes et des indicateurs de performance, tout en adaptant le programme au fur et à mesure de son exécution.

Un programme court, basé sur l’efficacité et l’adaptation au fur et à mesure de l’avancement du programme

  • Donner de la visibilité sur l’évolution de l’adoption, par incrément
  • Capitaliser sur les incréments passés
  • Améliorer le projet d’adoption grâce à l’adaptation

Un suivi permanent par un de nos "Adoption Managers"

  • Définition et suivi des objectifs tout au long du programme. Le travail de préparation et de suivi est construit avec le ou les correspondants dans l’entreprise, intégrant si possible des acteurs métiers
  • Suivi des formations
  • Bilan sur l’utilisation des nouveaux outils et usages

Un accès illimité à notre plateforme contenant des nombreux contenus et ressources de qualité abordant tous les thèmes de Microsoft 365

  • Des sessions en webconférence pour échanger en direct avec un formateur expert des produits Microsoft 365
  • Des vidéos tutoriel pour une aide centrée sur les fonctionnalités des outils
  • Des vidéos cas d'usage pour se projeter dans l’usage concret des fonctionnalités
  • Un réseau social d’échange sur les bonnes pratiques

Les objectifs du Booster Adoption

  • Réaliser un pilote sur un groupe d’utilisateurs
  • Définir une stratégie de conduite du changement avec un retour d’expérience sur vos propres équipes
  • Cibler les usages d’une équipe, les développer et gérer les résistances éventuelles
  • Déployer les usages d’un logiciel en particulier sur l’ensemble de vos collaborateurs

Le déroulement du Booster Adoption en 3 phases

L'audit

Nos équipes s’occupent d’analyser vos besoins et de définir les objectifs. Cette phase se déroule au cours d’une journée avec votre équipe de conduite du changement durant laquelle les thématiques suivantes seront abordées :

  • Définition du message clé : « Pourquoi ce changement est stratégique pour mon entreprise ? » et « En quoi un utilisateur sera motivé à changer son usage actuel pour passer sur la nouvelle solution ? »
  • Détermination du sponsor qui portera le projet, motivera les équipes et montrera l’exemple
  • Présentation de la méthodologie à l’équipe de conduite du changement
  • Définition des indicateurs de suivi afin de valider la réussite du projet
  • Définition des plans d’action en fonction des objectifs fixés, des indicateurs et des messages clés

Réalisation

Durant cette seconde phase, différentes actions seront mises en place :

  • Préparation et mise en place de la communication. Cette communication peut être très variées et prendre de nombreuses formes : newsletters, réunions d’information, vidéo teasing, et bien d’autres
  • Participation aux sessions de formation et autoformation avec les vidéos mises à disposition
  • Débriefing et retours d’expérience des actions menées

Le Bilan

Le bilan est un moment d’échange entre les équipes de conduite du changement et les interlocuteurs de Mandarine Academy. Un bilan quantitatif et qualitatif des actions sera présenté avec une attention particulière sur les retours d’expérience.

Vous avez un projet ? Nous sommes disponibles pour en discuter !