Les résolutions numériques incontournables pour votre entreprise en 2024Temps de lecture : 6 minutes

Bienvenue en 2024, une nouvelle année pleine de possibilités pour votre entreprise ! Alors que la transformation digitale continue de s’accélérer, il est essentiel que vous adoptiez les résolutions numériques indispensables pour garantir votre succès.

Cette année, il est temps de repenser votre stratégie numérique et de vous concentrer sur les objectifs qui vous permettront de rivaliser dans un paysage en constante évolution. Des mesures simples, mais cruciales, peuvent faire toute la différence pour votre entreprise.

L’importance des résolutions numériques

Dans un monde de plus en plus numérique, prendre de nouvelles résolutions digitales est un bon moyen rester compétitif et prospérer.

En effet, les transformations liées au numérique pour les entreprises sont constantes : nouveaux outils, nouvelles pratiques, nouveaux objectifs… Qu’il s’agisse de votre présence en ligne et du marketing digital de votre activité ou des usages du numérique en interne, vous devez constamment vous adapter.

Mais faire le point de temps en temps sur l’ensemble du paysage digital de votre organisation permet aussi de remettre les choses en ordre, coordonner l’ensemble des projets liés au numérique et faire le point sur les éventuels problèmes à régler et opportunités à saisir.

Alors la nouvelle année est l’occasion de repartir sur de bonnes bases !

Adopter les dernières tendances technologiques

Le monde digital évolue rapidement et il est crucial de rester à jour avec les dernières tendances technologiques. En effet, prendre du retard sur les avancées du numérique, c’est courir le risque de devenir obsolète ! Vos concurrents n’attendront pas pour adopter les derniers outils.

Alors tout en restant fidèle aux valeurs et aux différenciants de votre entreprise, il est important d’être à jour sur les tendances. Vos clients, partenaires et collaborateurs ont certaines attentes, et celles-ci évoluent avec le temps. Pensez par exemple au boom des marketplaces en ligne, à l’essor du click’n’collect, à la généralisation des chatbots assistés par l’IA…autant de services qui sont désormais très attendus voire nécessaires à certaines activités, mais qui n’étaient pas toujours aussi populaires.

Les entreprises s’étant positionnées comme précurseurs en adoptant tôt les nouveaux outils technologiques ont pu déployer ces solutions plus facilement, et ainsi s’imposer sur leur marché.

Adopter les dernières tendances technologiques implique d’être en veille permanente pour connaître les meilleures nouveautés de votre secteur. Un travail qui peut être chronophage, mais n’est pas une perte de temps, loin de là : c’est un investissement qui vous permet de rester compétitif.

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Exploiter la puissance de l’intelligence artificielle et de l’automatisation

L’intelligence artificielle (IA) et l’automatisation sont des technologies en plein essor qui peuvent améliorer l’efficacité de votre entreprise. En adoptant ces technologies, vous pourrez automatiser certaines tâches répétitives et gagner du temps pour vous concentrer sur des tâches plus stratégiques.

L’IA peut également vous aider à mieux comprendre vos clients en analysant les données et en identifiant les tendances et les préférences. Cela vous permettra d’offrir une expérience personnalisée à vos clients et d’améliorer votre taux de conversion.

Mais ces outils ne sont pas toujours simples à comprendre et à adopter. Ils peuvent même faire peur, car ce qu’on ne connaît pas nous inquiète parfois : nous sommes résistants face au changement car l’habitude est confortable. Alors pour fluidifier l’adoption des outils assistés par l’IA, il est important de se former à son utilisation.

Former à l’IA pour investir dans l’avenir

Pour exploiter pleinement les opportunités offertes par l’IA et l’automatisation, la formation permet de comprendre d’abord ce que sont ces outils. En commençant par les bases, vous comprendrez davantage les enjeux représentés par ces technologies. Se former offre aussi la possibilité de tester et explorer l’IA afin d’en découvrir de nouveaux usages.

Ainsi, des utilisations insoupçonnées émergent comme des possibilités à saisir qui peuvent bénéficier à votre entreprise. En formant l’ensemble des collaborateurs aux bases de l’IA, une entreprise peut saisir la puissance de cet outil et la combiner avec la force de la créativité de chacun. Des collaborateurs inspirés pourront imaginer de nouveaux usages s’appliquant à leurs problématiques quotidiennes dans leur propre travail !

Donner la priorité à la cybersécurité et à la confidentialité des données

À l’ère du numérique, la cybersécurité et la confidentialité des données sont des préoccupations majeures pour toutes les entreprises. Assurez-vous de mettre en place des mesures de sécurité solides pour protéger vos données sensibles et celles de vos clients.

Investissez dans des solutions de sécurité fiables, comme les pare-feux et les logiciels de détection des intrusions, pour prévenir les attaques potentielles. Formez également votre personnel sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et mettez en place des protocoles stricts pour protéger vos informations.

De nouveaux outils, mais aussi de nouvelles problématiques

L’essor de l’IA pose de nouvelles problématiques en termes de sécurité des données, et la formation est le meilleur moyen de limiter les risques. En effet, des questions éthiques se posent quant à l’usage de l’IA. Il est alors essentiel de former les collaborateurs qui vont l’utiliser pour qu’ils comprennent bien les enjeux. De plus, l’erreur humaine est un facteur central des failles de cybersécurité.

Mettre en place des protocoles et règles d’usage du numérique est essentiel, mais ne suffit pas : sans formation, les normes ne seront pas toujours suivies. Certains collaborateurs n’en verront pas l’intérêt, d’autres ne maîtriseront pas suffisamment leurs outils pour les utiliser correctement… Pour assurer l’efficacité des protocoles de cybersécurité, chacun doit comprendre l’importance et les raisons des bonnes habitudes qu’il leur est demandé de prendre. L’ensemble des collaborateurs doivent ensuite avoir l’opportunité d’apprendre à appliquer ces règles sur l’ensemble de leurs outils numériques grâce à une formation adaptée.

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La mise en œuvre des résolutions numériques : votre prochaine étape !

En adoptant ces résolutions digitales essentielles, votre entreprise sera prête à prospérer en 2024 et au-delà.

Pour mettre en œuvre ces résolutions digitales, commencez par évaluer votre situation actuelle et identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Établissez ensuite un plan d’action clair et définissez des objectifs mesurables pour chaque résolution. N’oubliez pas de mesurer vos progrès régulièrement et d’ajuster votre stratégie en conséquence.

Grâce à une méthode complète combinant accompagnement au changement, formation et conseil, Mandarine Academy est votre alliée pour mettre en œuvre les nouvelles habitudes numériques de votre entreprise en cette nouvelle année.

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