L’IA pour tout le monde : comprendre les usages pour votre métierTemps de lecture : 5 minutes

Si on vous dit que votre métier peut bénéficier de l’usage de l’IA, vous nous croyez ?

• Non ? Laissez nous vous convaincre !
• Oui ? Mais savez-vous comment exactement ?
• Et qu’en est-il de vos collègues et collaborateurs ?

L’intelligence artificielle s’immisce partout, et pose de nombreuses questions éthiques, pratiques et théoriques.

Parce que nous croyons au pouvoir de l’accessibilité du digital, nous avons à cœur de permettre la compréhension et la maîtrise des outils numériques par le plus grand nombre.

L’IA, un atout pour votre métier

La maîtrise de l’intelligence artificielle pour les tâches d’un métier en particulier ne nécessite pas une maîtrise experte de l’outil IA de manière globale, ou même du concept.

Savoir comment l’IA peut servir votre travail du quotidien est une première étape pour en faire bénéficier votre productivité. Cela vous permet d’identifier les outils intégrant l’IA qui sont réellement pertinents pour vos besoins, et de ne pas vous perdre dans la multitude de programmes et logiciels disponibles.

Quelques exemples de tâches que l’IA peut assister, voire automatiser complètement – avec vérification humaine bien sûr :

Et il en existe bien d’autres, qui s’appliquent à tous les domaines.

Pourquoi faire appel à l’IA pour certaines tâches ?

L’IA n’est pas là pour remplacer les professionnels, experts dans leur métier et qui apportent une dimension irremplaçable : leur perspective humaine et personnelle.

Mais elle peut les assister pour leur faire gagner du temps. Ainsi elle peut leur permettre de se concentrer sur d’autres tâches plus importantes. Elle peut aussi simplifier des tâches complexes et rendre leur approche moins intimidante.

Par exemple, pour un commercial devant contacter des clients, un appel téléphonique est irremplaçable pour créer un contact humain qualitatif et authentique. Cependant, avec un peu d’aide de l’IA, trier 200 noms et identifier les plus susceptibles de répondre grâce aux données détenues permet de largement réduire la durée du processus.

Ainsi, au lieu de passer 200 appels, perdre du temps, vivre de la frustration, et n’offrir à chaque interlocuteur qu’une attention partielle, ce commercial pourra appeler 30 personnes les plus susceptibles de décrocher leur téléphone et prendre le temps de présenter sa proposition.

Simplifions : l’IA permet d’augmenter le ROI de nombreuses missions en éliminant certaines tâches chronophages.

Elle permet aussi de voir plus loin, et de pousser sa créativité. Un communiquant manquant de compétences en graphisme peut faire appel à une IA pour générer une image en adéquation avec le texte qu’il a rédigé. Ainsi, son message bénéficie de l’impact fort d’une communication visuelle, sans avoir eu besoin de faire appel à un tiers ou de passer de longues heures à rechercher une solution.

IA : avant le comment, le quoi, pour qui, pourquoi ?

L’IA représente une opportunité incontournable pour une diversité de métiers. Mais cet argument ne suffit pas nécessairement à encourager son usage.

En effet, difficile de s’imaginer utiliser un outil dont on ne comprend ni la raison, ni les origines, ni les enjeux. L’IA pose notamment de nombreuses questions éthiques, qui peuvent inquiéter et faire douter.

Pour remédier à cette problématique et répondre aux attentes des professionnels curieux d’utiliser l’IA, il est important de retourner aux bases.

• Qu’est-ce qu’une IA ?
• Quelle est son histoire ?
• Quelles problématiques éthique pose-t-elle ?
• À quoi peut-elle servir ?

Autant de questions, et bien d’autres, qui doivent précéder celles du type :

• Comment rédiger un rapport de A à Z avec l’intelligence artificielle ?

En effet, pour réellement comprendre et maîtriser le sujet, il faut commencer par les bons questionnements.

Répondre aux grandes questions autour de l’IA et ses usages métier : notre objectif

Ces questions sont complexes, et pour y répondre, nous avons imaginé un catalogue de formation dédié à l’IA générative.

Notre méthode pour ce voyage dans le monde de l’IA : des ateliers interactifs en direct, avec un formateur, pour étudier ensemble des cas pratiques et des applications. Un exemple est toujours plus parlant qu’une explication théorique, et appliquer ce que l’on apprend permet de s’approprier et retenir l’information.

Le catalogue a pour but de former les collaborateurs des organisations ou toute personne curieuse d’utiliser l’IA dans son métier et au quotidien. Les sujets varient des implications sociétales et éthiques de l’IA à la maîtrise des prompts pour générer des contenus – 8 thématiques pour vraiment développer les connaissances sur cette technologie.

Les ateliers sont complétés par des contenus vidéo accessibles à tout moment afin d’apprendre en autonomie et de revenir sur les notions complexes.

Pour se préparer à faire face aux nombreux changements du monde de demain, prenez une longueur d’avance en vous formant à l’IA !

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