Qui sommes-nous ?
En 2008, un constat : les outils déployés en entreprise sont mis en place sans onboarding, sans communication, ni formation.
Notre mission depuis : rendre les outils digitaux accessibles à tous !
Imagine...
Cela fait plusieurs années que vous occupez le même poste, avec vos habitudes et vos usages sur les outils que vous connaissez sur le bout des doigts. Pourtant, un jour, votre responsable vous annonce que demain, vous utiliserez un nouvel outil. Comment prendre la nouvelle avec joie ? Sans accompagnement, cela est rarement le cas.
C’est pourquoi, chez Mandarine Academy, nous avons à cœur de rendre les outils digitaux à la portée de tous. Nous nous assurons que chaque utilisateur sera en capacité d’utiliser efficacement les outils digitaux mis en place sur son lieu de travail.
Ainsi, nous accompagnons nos clients et leurs utilisateurs, afin que chaque projet de transformation digitale puisse atteindre ses objectifs.
Une solution 100% made in France
Nos équipes sont localisées à Villeneuve d’Ascq, dans les Hauts-de-France. Pour mieux répondre à tous vos besoins, nous réalisons l’intégralité de nos solutions en interne, de A à Z. De la conception des maquettes de formation, à la création des cours, du développement de l’outil LMS jusqu’à la mise en ligne des contenus sur les plateformes de formation : tout est réalisé par nos équipes. Ainsi, nous avons la main sur chaque aspect des solutions que nous vous proposons, pour répondre rapidement à tout éventuel problème et à vos exigences.
Notre vision
Les outils numériques sont un facteur central de croissance et de rentabilité qui évoluent sans cesse. L’adaptation rapide des salariés aux outils numériques et à leurs évolutions est un enjeu majeur pour la performance des entreprises.
Notre histoire
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Création de l'entreprise
Création de Mandarine par Laurent Maurer, sous le nom de Mandarine Business School. Création de notre outil de logistique : Teachoip. Une application en ligne développée par Mandarine pour l’organisation, la planification et la gestion de l’ensemble des formations.
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Création de RDV formation
Création de RDV formation. Cette offre propose des formations en webconférence en petits groupes de 10 participants maximum.
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Levée de fond
Levée de fond d’un million d’euros auprès de Croissance Nord-Pas-de-Calais, Bpifrance et Picardie Investissement, afin de booster notre développement en Europe et en Amérique du Nord. Création de notre plateforme MOOC Office 365. Cette plateforme de formation vient remplacer l’offre RDV formation. La plateforme propose des formations en webconférence ainsi que des vidéos disponibles 24h/24 pour se former sur les outils de Microsoft 365.
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Changement de nom
Changement de nom pour Mandarine qui devient alors Mandarine Academy, afin de créer une marque avec une réelle identité visuelle et d’augmenter notre visibilité et notoriété pour se placer comme un acteur majeur de l’accompagnement digital. Création d’une offre packagée se composant d’une plateforme de formation dédiée et d’un accompagnement par nos chefs de projets.
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Déménagement
Initialement implantée à Roubaix, Mandarine Academy déménage sur Villeneuve d’Ascq afin de se rapprocher du pôle technique et des centres universitaires de la métropole Lilloise.
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DiLeaP
Création de DiLeaP. DiLeaP est une plateforme de formation et d’accompagnement dédiée et personnalisable avec une mise en place simple et rapide. Cette plateforme est évolutive au travers de son espace de gestion accessible à tous les membres de l’équipe de conduite du changement.
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Ecoach
Création sur format “Ecoach”, sessions d’accompagnement par petit groupe avec un formateur.
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Illectronisme
Mandarine Academy s’engage largement dans la lutte contre l’illectronisme, problématique révélée et exacerbée par la crise sanitaire. Nos formations s’adaptent aussi aux nouvelles conditions, et nous trouvons des moyens de les rendre plus participatives, notamment par l’usage de Klaxoon. Notre outil de logistique de formation DiLeaP Logistic, qui remplace Teachoip connaît des changements pour permettre l’organisation des nombreuses visioconférences que nous réalisons chaque jour. Lancement des certifications de connaissances.
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Nouvelle interface
Refonte de l’interface de notre plateforme de formation, notamment avec la naissance de MARS : Mandarine Academy Recommend System, système intelligent de recommandation de contenu développé dans le cadre de notre collaboration de recherche avec l’université de Lille. Refonte également des catalogues, pour mettre en place les cours séquencés. Mise en ligne de notre premier serious game.
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Changement de nom pour le MOOC Office 365
Le MOOC Office 365 devient DiLeaP 365. Nous étendons les sujets de nos contenus de formation au-delà des outils
Microsoft 365, avec des contenus sur la cybersécurité ou la RSE. Pour refléter ce changement et montrer à nos utilisateurs et clients l’étendue des possibles de notre produit DiLeaP, notre plateforme de formation prend ce nouveau nom. C’est aussi la naissance de DiLeaP for Teams, DiLeaP AI Tutor, l’intégration d’OpenAI dans notre outil, et la première édition de notre catalogue de formations sur la RSE.
Nos valeurs
Innovation
Entreprise tournée vers l’avenir, Mandarine Academy travaille au quotidien sur des projets innovants pour toujours améliorer l’expérience de nos clients et utilisateurs
Humanité
Notre méthode est humaine en son cœur : un contact direct grâce à nos formations en visioconférence, un accompagnement à chaque étape par nos consultants, une entreprise à taille humaine qui conçoit ses outils en interne de A à Z, mais surtout, l’apprenant comme principale inspiration pour toujours améliorer nos solutions
Confiance
Pour ensemble créer la solution qui mènera votre projet à la réussite
Réussite
À chaque étape, nous sommes à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nos solutions sont personnalisables aux besoins de votre projet, pour mettre toutes les chances de votre côté
Quelques chiffres
3000 clients accompagnés : et autant de besoins différents auxquels nous avons su répondre
1 million d’utilisateurs formés : pour que la transformation numérique ne laisse personne de côté
3 millions de chiffre d’affaires : le résultat du travail compétent de nos équipes
15 ans d’expérience : 15 ans d’expertise
40 collaborateurs : une entreprise à taille humaine
64 langues disponibles pour sous-titrer vos vidéos : pour rendre la formation accessible à tous facilement
Nos certifications et reconnaissances
Qualiopi
Depuis 2021, nous sommes certifiés QUALIOPI. Un label fiable et unique, attribué par l’Etat, attestant de la qualité des formations délivrées. Parmi les
80 000 organismes de formation référencés, nous sommes ravis de faire partie des 10 000 centres certifiés.
Datadock
Datadock est une base de données unique qui valide le respect par les organismes de formation des 6 critères de qualité définis par le décret du 30 juin 2015.
Gold Microsoft Partner
Mandarine Academy est certifiée Gold Microsoft Partner sur deux compétences : ISV et Small and Midmarket Cloud Solutions. Cette certification correspond au niveau le plus élevé de compétence et de spécialisation relatives aux technologies Microsoft. Les entreprises qui la possèdent bénéficient de relations étroites avec Microsoft.
Microsoft Adoption Specialist
La certification “Microsoft Service Adoption Specialist” a pour but de certifier des professionnels de l’adoption et de leur donner les clés importantes pour favoriser l’adoption des services de Microsoft, mais aussi d’accompagner et améliorer l’expérience des collaborateurs.
PROSCI
PROSCI est une entreprise américaine de recherche (Professional and Science) qui étudie les meilleures pratiques de gestion du changement. Avec plus de 20 ans de recherches et plus de 6 000 entreprises auditées, dont 21 % en Europe, leur méthode est reconnue dans le monde entier. PROSCI est une certification reconnue mondialement en tant que leader en change management. Nos consultants en accompagnement au changement sont certifiés PROSCI, utilisant la méthode et l’outil ADKAR pour conseiller au mieux nos clients.
FNE-Formation
Nous proposons des formations éligibles au FNE-Formation. Le dispositif de FNE-Formation s’est vu renforcé dans le cadre de la crise sanitaire liée au Covid-19. Il est mis en place par l’État, avec pour objectif de financer (jusqu’à 100 % des frais pédagogiques) la formation des salariés dans les entreprises ayant recours à l’activité partielle. Ainsi, chaque salarié peut continuer à se former et monter en compétences, même en étant placé en chômage partiel.
Klaxoon
En nous associant à Klaxoon, nous souhaitons favoriser la montée en compétences sur les outils collaboratifs et permettre à tous les utilisateurs d’accélérer l’adoption de nouvelles méthodes de travail à travers notre plateforme de formation DiLeaP 365, comptant déjà plus de 100 000 utilisateurs. Cette certification nous permet également de proposer des modalités de formation ludiques et innovants grâce aux outils collaboratifs Klaxoon.