Comment Mandarine Academy a amélioré la formation grâce à l’IA Temps de lecture : 6 minutes

L’IA présente des opportunités fascinantes pour la formation. 

C’est en intégrant des fonctionnalités IA réfléchies et adaptées aux besoins des utilisateurs de ses solutions que Mandarine Academy a su s’en saisir depuis plusieurs années. 

Dans le domaine de la formation professionnelle, l’IA devient incontournable sur plusieurs plans. Elle améliore à la fois l’expérience des utilisateurs finaux – les apprenants, mais aussi des responsables et gestionnaires de la formation, en facilitant leur travail. 

Découvrez comment ! 

Des outils IA facilitant la gestion de la formation 

La mise en place d’un projet de formation au sein d’une organisation demande du temps et des ressources. C’est pourquoi la solution phare de Mandarine Academy, DiLeaP Academy, comprend tout le nécessaire pour un projet mené de A à Z.  

De la conception d’une plateforme de formation personnalisée jusqu’au conseil dans la mise en place des formations, avec bien sûr des contenus de formation sur-étagère et sur-mesure. 

Mais cette solution peut aussi être fragmentée et adaptée en fonction des besoins. Les différents outils que comporte la plateforme de formation sont améliorés par l’IA, pour que celle-ci soit facilement paramétrable et opérable par les responsables de la formation en interne. 

La simplification de la mise en ligne de contenus de formation 

Pour assister à la rédaction de descriptions des cours mis en ligne, nos équipes ont intégré un outil intelligent capable de résumer de façon concise le contenu d’un cours. Ces descriptions servent à informer les apprenants des grands points abordés et des objectifs. 

Cette rédaction assistée permet de simplifier la mise en ligne de nouveaux contenus par les gestionnaires de la plateforme, qui peuvent alors passer cette étape chronophage. Grâce au pouvoir de l’IA, qui comprend le langage humain, les descriptions sont cohérentes et alignées avec le contenu des ressources pédagogiques. Les apprenants savent donc à quoi s’attendre, sans effort supplémentaire de la part des personnes qui mettent en place la formation. 

Un outil de communication intelligent 

Communiquer auprès des apprenants est essentiel pour encourager puis maintenir leur engagement dans le parcours de formation. 

Podcast : la communication pour engager les apprenants dans la formation

En effet, il est nécessaire de les informer de la mise en ligne de nouveaux contenus. Mais aussi de leur recommander régulièrement d’en consulter de nouveaux afin de les faire revenir sur la plateforme. 
Ainsi, ils se familiarisent avec celle-ci et ont plus de chances de terminer leur parcours de formation et de développer les compétences visées. 

Mais l’envoi de communications par e-mail aux apprenants est une tâche qui demande du temps. Grâce à notre assistant IA, l’outil de communication directement intégré à la plateforme DiLeaP LMS est capable de générer des mails, ensuite personnalisables au besoin, afin de faciliter ce travail aux responsables de la formation. 

L’amélioration du parcours de formation pour les apprenants avec l’IA

L’IA sert l’amélioration de l’expérience de formation pour les apprenants en aidant les responsables de la formation à leur proposer une offre toujours plus qualitative. Mais elle les accompagne aussi d’une manière plus visible pour eux, notamment par la recommandation de contenus et l’assistance en direct. 

Un système intelligent de recommandation de contenus 

Les catalogues de formation sur-étagère proposés par Mandarine Academy représentent une offre très riche. A lui seul, le catalogue Microsoft 365 comprend plus de 3000 vidéos de formation sur l’ensemble des applications et outils bureautiques. 

Et il ne s’agit pas de l’ensemble des contenus. Des quiz, SCORM et ressources textuelles existent également à travers un total de 5 catalogues. Cliquez ici pour les découvrir 

Pour s’y retrouver, les apprenants peuvent filtrer par thème et niveau les différents contenus avec l’option de recherche. Mais ils peuvent aussi se laisser guider par notre puissant algorithme de recommandation de contenus.  

Grâce à l’IA, celui-ci apprend de leurs habitudes. Il est capable de comprendre le niveau de formation dont ils ont besoin sur chaque sujet. Il peut ainsi recommander des contenus logiques dans la poursuite de leur parcours. 

Ainsi, ils sont encouragés à aller plus loin et sont redirigés vers des ressources cohérentes avec leurs attentes et besoins. L’expérience de formation est personnalisée pour chaque utilisateur. 

DiLeaP AI Tutor : l’assistant de formation 

Pour aller plus loin dans l’accompagnement des apprenants, nos équipes ont développé DiLeaP AI Tutor, un assistant de formation intelligent qui répond aux questions des apprenants en se basant sur les contenus de formation.  

Entre deux sessions en direct avec un formateur, ils peuvent obtenir des réponses détaillées pour résoudre les problèmes rencontrés avec les outils sur lesquels portent les formations grâce au chatbot IA. Pas besoin d’attendre la prochaine visioconférence pour résoudre un problème. 

Ainsi, les apprenants ne sont jamais totalement livrés à eux-mêmes face à leur parcours de formation. Ils peuvent être accompagnés à tout moment. 

La formation à l’IA 

Si ces usages innovants de l’IA vous fascinent, continuez à l’explorer en découvrant ses nombreuses autres applications dans un ensemble de domaines. 

Notre catalogue de formations IA Générative comprend des ateliers participatifs afin de s’acculturer à ce concept complexe dans un environnement engageant, interactif et collaboratif. Nos cours applications métiers de l’IA permettent aux apprenants d’explorer son utilisation pour les problématiques spécifiques de leurs métiers, des fonctions RH au commerce. 

Téléchargez dès maintenant notre catalogue de formations ou essayez gratuitement un atelier.  

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