Grand Paris Grand Est adopte des outils collaboratifs

Grand Paris Grand Est adopte des outils collaboratifs

Contexte et enjeux du projet

Créé en 2016, Grand Paris Grand Est est un établissement public territorial (EPT) qui regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis. L’EPT œuvre au respect des espaces naturels et des identités locales de ses 399 809 habitants. Ses 80 conseillers territoriaux orientent et pilotent l’action du territoire, et ses 225 agents assurent au quotidien des missions de service public de proximité.

La problématique à résoudre 🧐

Les collaborateurs du territoire Grand Paris Grand Est utilisaient déjà les outils bureautiques d’Office, mais sans les services Office 365 qui lient entre eux ces outils. L’aspect global et collaboratif d’Office 365 offre des possibilités en communication et en organisation intéressantes, la formation des utilisateurs était cependant nécessaire pour en comprendre toutes les fonctionnalités.

Avec des canaux Teams déjà ouverts dans quelques services, du télétravail même avant le COVID et de la formation interne sur la sécurité ou encore les outils bureautiques, les collaborateurs du Territoire avaient déjà un pied dans le digital.

C’est dans le but de faire adopter et utiliser correctement les nouveaux outils collaboratifs que l’EPT Grand Paris Grand Est a fait appel à Mandarine.

La particularité du projet : des sessions en présentiel à organiser dans les principaux territoires.

La solution de Mandarine Academy 👌

Pour former les utilisateurs à Teams, réduire la quantité de mails envoyés, encourager la coédition ou encore enseigner le partage de documents avec les bons niveaux de droits, nous avons mis en place :

Une plateforme DiLeaP : les contenus de formation en ligne de notre catalogue Office 365, accessibles en illimité pour 200 utilisateurs

6 sessions de formation dédiée : en présentiel sur les sites principaux, des collaborateurs des autres communes ont pu y assister en prévoyant un déplacement

Des sessions d’accompagnement à distance

Un accompagnement en 3 étapes : de la formation d’abord sur Teams, puis sur les outils Planner et Forms, et enfin un axe découverte avec l’introduction à des outils tels que Power Automate et des discussions autour du travail hybride

Pour assurer la réussite de l’ensemble de votre entreprise 🚀

Pour les collaborateurs :

  • 820 vidéos consultées
  • 154 inscriptions aux webconférences
  • Une progression logique dans l’adoption des outils, spécifique à leurs besoins

Pour les équipes internes :

  • Une facilité de gestion des formations grâce à la plateforme

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📧 Par mail : information@mandarine.academy

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