C’est une méthode popularisée en 1994 par une entreprise américaine. Elle consiste à épauler les organisations dans leur conduite au changement. Cette approche est à présent l’une des plus reconnues, car elle est à la fois simple et efficace d’utilisation. Elle propose un accompagnement personnalisé en fonction des profils des différents utilisateurs, tout en prenant en considération leurs retours.
La méthode PROSCI : 3 phases pour réussir la conduite du changement
Pour qu’un changement s’opère, il est essentiel que chaque individu change et intègre le processus de changement proposé. Pour cela, l’approche PROSCI se compose de 3 phases lui permettant de déployer des plans d’actions précis.
1 : Préparer le changement
En définissant une méthodologie structurée
2 : Gérer le changement
Grâce à l’intégration de l’approche PROSCI pour amener des résultats
3 : Renforcer le changement
Pour assurer l’adoption et le maintien du changement
Pourquoi appliquer la méthode PROSCI
Pourquoi appliquer la méthode PROSCI ?
Le saviez-vous ? Selon des recherches réalisées par l’entreprise PROSCI en 2018, un projet de changement a 6 fois plus de chances d’être un succès si le change management est efficace.
C’est pourquoi le change management est indispensable lorsque votre entreprise réalise sa transformation digitale !
plus de chances de réussir l’accompagnement au changement
L'outil ADKAR pilier de la méthode
Le modèle ADKAR est au cœur de la méthode Prosci. Ce modèle en cinq étapes permet d’analyser les freins, d’adapter l’accompagnement et de piloter efficacement l’adoption dans les équipes.
ADKAR signifie :
Awareness – Prendre conscience du besoin de changement
Desire – Développer la volonté de participer au changement
Knowledge – Acquérir les connaissances nécessaires
Ability – Mettre en pratique les nouvelles compétences
Reinforcement – Renforcer et ancrer le changement dans la durée
La méthode Prosci est une approche structurée et internationale de la conduite du changement. Elle repose sur le modèle ADKAR, qui met l’accent sur l’adoption individuelle des transformations. C’est l’une des méthodes les plus utilisées dans le monde pour réussir un projet de changement, qu’il soit technologique, organisationnel ou culturel.
Utiliser Prosci dans une transformation digitale permet de maximiser l’adoption des nouveaux outils (Microsoft 365, Copilot, etc.) tout en anticipant les résistances. Avec un accompagnement structuré, les organisations augmentent significativement leurs chances de réussite – jusqu’à 6 fois plus selon les études Prosci.
Les bénéfices sont nombreux : meilleure anticipation des risques, adhésion renforcée des équipes, retour sur investissement accéléré, et montée en compétences des parties prenantes. La méthode Prosci structure votre démarche tout en restant adaptable à chaque contexte.
Mandarine Academy est experte en conduite du changement, et nos consultants sont certifiés Prosci. Nous combinons cette méthodologie à notre maîtrise des environnements Microsoft pour un accompagnement opérationnel, concret et humain. Nous proposons aussi des diagnostics, formations et supports personnalisés.
Tous les projets impliquant un changement d’habitudes ou d’outils : déploiement de Microsoft 365, intégration de l’IA en entreprise, changement d’organisation, fusion, etc. Prosci s’applique aussi bien dans le secteur public que privé.