Comment les entreprises peuvent lutter contre l’illectronisme de leurs salariés ?

Alors que la transformation digitale s’accélère au sein des entreprises, la fracture numérique s’accroit entre les salariés et a même été renforcée par la généralisation du télétravail. Vous découvrirez dans cet article comment les entreprises peuvent jouer un rôle dans la lutte contre l’illectronisme.

L’illectronisme en France

L’illectronisme, aussi nommé l’illettrisme numérique, représente une situation dans laquelle un adulte ne maitrise pas les outils numériques usuels permettant d’accéder aux informations, de les traiter et d’agir en autonomie dans la vie courante. Ce phénomène touche tous les secteurs mais aussi toutes les catégories sociales et classes d’âge.

En France, le taux d’illectronisme touche plus de 2 salariés sur 10. Cela peut concerner toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles et leurs domaines d’activités. Cette situation est préoccupante lorsque l’on sait que 75% des emplois exigent de maîtriser les compétences numériques de base. Cela impacte le quotidien professionnel des salariés, mais également les performances économiques et sociales des entreprises. Ces dernières doivent donc agir afin de ne pas laisser sur le côté de nombreux collaborateurs.

Le rôle des entreprises dans la lutte contre l’illectronisme

Savoir utiliser les outils digitaux n’est pas inné pour l’ensemble des salariés. L’entreprise se doit alors de fournir à ses collaborateurs les moyens de s’approprier les outils. Pour cela, la formation professionnelle se révèle être nécessaire. Cette dernière permet d’acquérir les connaissances nécessaires ainsi que le savoir-faire spécifique pour exercer un métier ou une activité professionnelle. Cet apprentissage peut être réalisé en présentiel ou à distance. Toutefois la formation en ligne est de plus en plus prisée. Elle permet aux entreprises de travailler sur de nouveaux usages en privilégiant un mode d’apprentissage qui correspond aux habitudes quotidiennes et digitalisées de leurs collaborateurs.

De nombreuses ressources pédagogiques existent pour former vos salariés. Par exemple, sur notre plateforme de formation du MOOC Office 365, vous pouvez retrouver des classes virtuelles, des tutoriels ou encore des cas d’usage pour apprendre à maîtriser les outils Microsoft 365.

Cependant, un accompagnement humain reste indispensable pour faciliter l’acquisition des connaissances et des usages. La plateforme de formation seule ne suffira pas. En effet, certains n’ont pas le réflexe de s’y rendre, d’autres s’y perdent ou oublient qu’elle existe. Il est donc important de créer le réflexe auprès des salariés pour qu’ils consultent régulièrement la plateforme à leur disposition. On estime notamment que 70 % des démarches faites par soi-même sont mieux intégrées et mémorisées par les individus. Ainsi, l’accompagnement de vos salariés est fondamental et devra être personnalisé afin de s’adapter au niveau de chacun.

Nous pouvons vous aider à accompagner vos salariés. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger autour de votre projet.

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