ChatGPT : l’IA au service de l’humain, l’exemple de la plateforme de formation DiLeaP !Temps de lecture : 5 minutes

On entend beaucoup parler de ChatGPT. L’intelligence artificielle a la côte, et ce n’est pas pour rien : on lui trouve chaque jour de nombreuses utilisations pour optimiser des tâches répétitives ou chronophages. Mais comment l’utiliser dans une application métier ? Mandarine Academy a testé l’utilisation d’OpenAI dans sa plateforme de formation DiLeaP. On vous explique tout !

ChatGPT, qu’est-ce-que c’est ? 🤔

ChatGPT est un modèle de traitement de langage naturel développé par OpenAI, société spécialisée dans l’intelligence artificielle. « GPT » signifie Generative Pre-trained Transformer : plus simplement, cela signifie que l’IA a été entraînée pour comprendre et employer le langage naturel.

Cette intelligence a été formée sur une grande quantité de données, et est désormais capable de produire du texte de manière cohérente et naturelle en fonction des données d’entrée fournie. Elle apporte des réponses à des questions sous forme de messages, et est capable d’échanger avec l’humain. C’est aussi un travail de recherche, qui est en apprentissage constant grâce à ses interactions avec ses utilisateurs.

Concrètement, ChatGPT fournit du texte instantanément, en répondant à une requête de votre choix. Il est aussi un moyen rapide de demander une explication ou une information afin de la recevoir dans le format souhaité, grâce à l’immense quantité de données connues par l’IA.

L’intelligence artificielle pour assister le travail humain : ChatGPT dans DiLeaP 🔎

Mandarine Academy développe des plateformes de formation en ligne à partir de notre propre outil : DiLeaP LMS. Elles permettent un déploiement efficace de la formation professionnelle en entreprise grâce à leurs contenus accessibles à tout moment et depuis partout. Ces plateformes hébergent un large éventail de contenus vidéo. Dans le cas de notre plateforme de formation sur les solutions Microsoft 365, 365 Learning, cela représente plus de 3000 vidéos réalisées par des formateurs. 

En effet, la vidéo est un moyen pédagogique puissant pour transmettre des compétences et connaissances aux apprenants. Mais son temps de conception représente déjà un travail important. Nous nous sommes alors posé la question : comment optimiser certains aspects de la production de vidéos de formation ?

Lors de la mise en ligne d’un nouveau contenu, on retrouve un champ de description de la vidéo. Utile pour informer les apprenants des contenus de la vidéo et les aider à s’y retrouver. Cependant, remplir cette description pour un nombre aussi grand de vidéos mises en ligne prend du temps. Pour 365 Learning, cela représenterait 750 heures de travail.

C’est là que l’assistance de l’intelligence artificielle entre en jeu !

Nous avons décidé de mettre à l’épreuve ChatGPT pour répondre à cette problématique. Comment faire gagner du temps aux gestionnaires de nos plateformes de formation ? Comment effectuer cette tâche répétitive sans perdre de temps, qui pourrait être réassigné à des missions plus importantes, comme l’accompagnement des apprenants dans leur parcours de formation ?

Nous avons intégré OpenAI dans notre solution DiLeap pour créer la description à partir du contenu de la vidéo.

ChatGPT pour une plateforme de formation, comment ça marche ? 🤓

Nous avons utilisé l’API OpenAI pour accéder aux fonctionnalités de ChatGPT depuis DiLeaP. Un formulaire d’entrée dans lequel sont renseignés le sujet, le niveau de compétence et la durée de la vidéo permet à l’outil d’utiliser ces informations pour générer une description détaillée.

Pour générer la description d’une vidéo à partir de ChatGPT, il suffit de téléverser une vidéo, renseigner le titre, puis de lancer l’opération automatiquement. Le temps de traitement est immédiat. Il est ensuite possible de modifier la description si on le souhaite, ou d’en générer une nouvelle. 

Cet usage permet de réduire le travail nécessaire pour la rédaction des descriptions, tout en fournissant des contenus de qualité aux utilisateurs. C’est un gain de temps pour l’humain, qui peut se concentrer sur ses autres tâches !

Faire appel aux machines pour optimiser les tâches du quotidien n’a rien de nouveau. Le développement de l’intelligence artificielle et la recherche dans ce domaine sont la suite logique de notre utilisation des technologies. Par exemple, nous l’utilisons dans nos plateformes pour l’évaluation des compétences des apprenants, et pour pour leur recommander des contenus en fonction de leur activité. L’IA continue d’apprendre de l’activité des utilisateurs, et effectue des tâches précises qui rendent la plateforme de formation toujours plus optimisée.

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