Comment rater son adoption Office 365 ?

Comment rater son adoption Office 365 ? | Mandarine Academy

Office 365 offre de réels avantages aux entreprises. Il permet de disposer d’un ensemble d’outils de productivité haut de gamme pour travailler en tout lieu, à tout moment, et sur tout appareil. Beaucoup de PME font le choix de passer à Office 365. La mise en place est relativement simple, mais l’adoption par les utilisateurs est plus complexe. Dans cet article, nous ferons la liste de quelques étapes qui risque de mener votre transformation à l’échec.

Les erreurs à commettre pour rater son adoption Office 365

1 – Voir le projet comme un projet uniquement technique

Penser qu’il ne s’agit que d’un projet technique est une erreur. Le projet doit prendre en compte les utilisateurs en priorité. Ce sont eux qui vivront le changement et utiliseront les outils au quotidien.

2 – Envoyer un seul mail

Ne pas préparer un plan de communication mènera votre projet à l’échec. Envoyez un seul mail, et celui-ci sera oublié rapidement ou restera non lu. Les moyens de communication sont variés (affichage, réseau social, intranet, etc.), utilisez-les !

3 – Oublier les sponsors et les ambassadeurs

Les sponsors et les ambassadeurs sont des personnes moteurs qui assureront un soutien visible et actif durant le projet. Ne les oubliez pas, et impliquez-les !

4- Ne pas prévoir de budget pour la formation

Ne négligez pas la formation ! Devoir travailler avec des nouveaux outils n’est pas facile pour de nombreux collaborateurs. Leurs habitudes sont changées et ils doivent s’adapter pour retrouver des automatismes. Ce qui peut provoquer une perte de productivité. Pour cela, des formations de découverte ou plus approfondie des outils permettront aux utilisateurs de prendre en main plus sereinement leurs nouveaux outils.

5 – Déployer tous les outils en même temps

Déployer tous les outils simultanément sans communiquer sur l’utilisation de chacun est le moyen le plus sûr d’échouer. Une intégration progressive, par étapes simples, bien expliquées aux salariés augmentera vos chances d’adoption.

6- Oublier d’analyser l’adoption

Le déploiement est terminé, vous avez communiqué auprès des utilisateurs et ils ont même été formés ? Tout semble parfait… sauf si vous souhaitez vous assurer de la réussite du projet. Il faudra penser à piloter l’adoption pour l’optimiser au besoin, et continuer à communiquer et à accompagner les utilisateurs sur le long terme.

Une transformation est réussie lorsqu’elle est faite avec et grâce à vos équipes. N’oubliez pas de communiquer vos choix et votre vision, présentez les bénéfices, et surtout n’oubliez pas : anticiper, piloter, accompagner et récompenser sont les clés du succès.

 

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