L’accompagnement d’un acteur de l’agroalimentaire par Mandarine

agroalimentaire

Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner une société de l’agroalimentaire, un groupe spécialiste des semences et produits céréaliers.

 

Un accompagnement multilingue

Le besoin de la société était un accompagnement sur la mise en place de l’outil SharePoint comprenant différents supports et services.

Notre offre COOC Premium correspondait parfaitement à leur besoin. Dans un premier temps, il a été question de concevoir des contenus pédagogiques en un grand nombre de langues (16 pour être précis !). Nous avons donc tout mis en œuvre pour répondre à ce besoin en créant des contenus en Anglais, Allemand, Espagnol, Turque, Ukrainien, Hongrois, Tchèque, Danois, Italien, Moldave, Serbe, Russe, Bulgare, Polonais, Roumain et Tchécoslovaque.

Dans un deuxième temps, l’entreprise a souhaité bénéficier à nouveau des services de Mandarine en commandant des formations à distance (classes virtuelles) sur l’outil SharePoint.

 

Les actions que nous avons menées

Pour mener à bien ce projet, nous avons proposé nos services standards “by Mandarine”.

Une plateforme permettant à chaque utilisateur d’accéder à un espace stagiaire pour bénéficier de toutes les ressources mise à leur disposition. Les utilisateurs étaient alors informés, grâce au plan de communication que nous mettons en place, des sessions auxquelles ils étaient inscrits. Nous avons réalisé ces sessions en 3 langues : français, anglais et allemand autour de la découverte de SharePoint. Chacune d’elle a permis aux utilisateurs d’interagir et de poser les questions qu’ils pouvaient avoir avec un formateur expert de la solution grâce à la webconférence.

Après formation, nous leur avons fourni des triptyques pour parfaire leur accompagnement dans les 16 langues citées précédemment.

 

Quel est le bilan ?

C’est 800 utilisateurs qui ont ainsi pu être accompagnés à travers toute l’Europe grâce aux différents contenus fournis dans 16 langues, et ce, en seulement 6 mois (Juin 2016 – Décembre 2016) !

Merci à cette société pour nous avoir fait confiance tout au long de cet accompagnement !

 

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