hexakis

En partenariat avec Exakis, nous avons récemment accompagné un industriel de l’IOT !

 

Outlook et Skype au cœur de l’accompagnement

La société a fait appel à Mandarine pour son besoin d’accompagnement à la conduite du changement lors de la réalisation de son projet de migration vers Office 365.

Elle nous a fait part de sa volonté de former ses utilisateurs sur son nouvel outil de messagerie Outlook, ainsi que sur le service de messagerie instantanée Skype, dans deux langues : français et anglais. Nous avons relevé le défi en lui fournissant toutes les ressources nécessaires à son besoin accompagnement !

 

Ce que nous avons mis en œuvre

Des triptyques, des supports de cours, des ressources e-learning et la mise en place de formation en webconférence et en présentiel sont autant d’actions que nous avons réalisées. En français comme en anglais, nos équipes ont conçu et fourni chaque ressource sur les outils Outlook et Skype.

Un espace stagiaire a été attribué aux utilisateurs sur notre plateforme de logistique et un plan de communication a été mis en place pour les informer des formations et ressources qui étaient à leur disposition tout au long de cet accompagnement.

 

Résultat de l’accompagnement

À la fin de ce projet, nous avons accompagné 700 utilisateurs en France et en Asie de fin 2015 à 2016, que ce soit en français ou en anglais.

Merci à cette société de nous avoir fait confiance tout au long de cet accompagnement !

 

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement de ce type ?

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