Connaissez-vous toutes les fonctionnalités de la plateforme de formation MOOC Office 365 ?

Connaissez-vous toutes les fonctionnalités de la plateforme de formation MOOC Office 365 ?

Lancée en 2016, notre plateforme de formation MOOC Office 365 a bien évolué en deux ans. Entre les nouvelles évolutions d’interface, et les nouvelles fonctionnalités, laissez-nous vous expliquer en détail toutes les possibilités offertes, aujourd’hui, par notre plateforme de formation Office 365.

Permettre aux utilisateurs de s’approprier leurs nouveaux outils bureautiques

Un changement informatique est très perturbant pour un utilisateur. Ses habitudes de travail sont modifiées et il doit réapprendre avec de nouveaux outils à effectuer ses tâches au quotidien, tout en étant aussi productif qu’auparavant voir plus. Il est fort probable que des résistances s’installent lors d’un changement informatique. Pourquoi changer d’outil ? Qu’est-ce que cela va m’apporter ? Comment les utiliser ?

Autant de questions auxquelles chaque entreprise doit se préparer. Un projet de changement informatique ne prenant pas en compte l’utilisateur est voué à l’échec, et n’atteindra pas le taux de rentabilité espéré. Conscients de ce challenge, en 2016, nous avons développé une plateforme d’accompagnement des utilisateurs afin de faciliter la prise en main et l’usage des solutions bureautiques de la suite Office 365.

Nos objectifs sont aujourd’hui toujours les mêmes :

  • Développer les usages pour permettre aux utilisateurs d’être efficaces dans l’utilisation de la solution
  • Accompagner pour limiter le support à l’usage sur les applications
  • Anticiper les mises à jour logiciel fréquentes en mettant à jour nos ressources afin d’accompagner l’utilisateur tout au long de la vie de la solution
  • Former efficacement grâce à un vaste choix de sujets, et une richesse de contenus
  • Rendre accessibles les ressources à n’importe quel moment, et en illimité

Une solution de formation 100% digitale et humaine

Également conscients des coûts de formation et de la lourde organisation que demande la formation, nous avons décidé de proposer un format révolutionnant la formation traditionnelle en mêlant digital et relation humaine. Au sein d’une plateforme de formation 100% en ligne, nous donnons la possibilité à des milliers d’utilisateurs de suivre des formations à distance, en direct avec un formateur expert des solutions au travers de la webconférence.

Afin de permettre la meilleure appropriation possible aux utilisateurs, de nombreuses ressources composent la plateforme.

1. Des parcours et des cours orientés thématiques et métiers

Notre plateforme est composée de 22 parcours et de 55 cours, et continue de s’enrichir chaque mois sur de nouveaux sujets de la suite Office 365. Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, Teams, Sway et bien d’autres…

Un parcours regroupe plusieurs cours sur des thèmes particuliers. Quant aux cours, ils sont toujours composés de plusieurs ressources : des sessions live en webconférence, des vidéos cas d’usage, des tutoriels vidéo, ainsi qu’un accès à un enregistrement d’une webconférence passée.

2. Des webconférences en libre accès animées par un spécialiste

Chaque cours permet de s’inscrire à une session live avec un formateur expert. De nombreuses sessions sont programmées dans le mois, et permettent le jour de la session d’échanger avec un formateur et les autres participants. Aucun déplacement n’est à prévoir, les utilisateurs n’ont besoin que d’un ordinateur connecté à internet et d’un téléphone pour joindre le formateur, voir son écran, et interagir avec lui.

3 . Un réseau social pour échanger sur les bonnes pratiques

Nous avons ouvert un réseau Yammer en relation avec le MOOC Office 365 afin de créer un espace d’échange de bonnes pratiques. Ce réseau, accessible par tous, compte aujourd’hui plus de 1 500 membres qui ont la possibilité de poser leurs questions sur les usages Office 365, d’échanger sur des nouveautés et, de partager des trucs et astuces liés aux produits Office 365. L’ensemble de notre équipe se tient prêt à vous informer, répondre à vos questions et à échanger avec vous sur vos usages.

4. Des cas d’usages

La plus grande problématique lors d’un changement informatique, c’est probablement de reprendre ses habitudes quotidiennes avec les nouveaux outils mis à disposition. Pour cela, nous avons créé un format de vidéos courtes mettant en avant une situation du quotidien et comment les outils Office 365 peuvent y répondre. Prenons un exemple, vous êtes en retard et vous devez prévenir vos collègues que vous serez en retard pour la réunion. Vous découvrirez comment Skype peut vous aider à les joindre rapidement, le tout dans une vidéo de moins de 3 minutes.

5. Des tutoriels vidéo

Pour obtenir une aide plus technique sur une fonctionnalité d’une application bureautique, nous avons à disposition dans la partie « Tutoriels » de la plateforme, une base de 600 vidéos disponibles sur l’ensemble de la suite Office 365.

6. Un système de gamification

Afin d’évaluer ses connaissances, nous avons mis en place une gamification. Plus les utilisateurs consultent des contenus, plus ils obtiennent des points qui leur rapportent des badges (bronze, argent et, or). Progressivement, nous commençons également à mettre des quizz et des vidéos interactives à disposition des utilisateurs.

7. L’IA pour l’adoption des usages

Nous avons développé un moteur de recommandation basé sur un système d’intelligence artificielle. Ce système permet de s’adapter aux profils des utilisateurs, et permet de proposer des ressources pertinentes pour impliquer l’apprenant et augmenter son intérêt. Le tout en s’adaptant à son rythme d’apprentissage et en prenant en compte son niveau de connaissances. Dans le secteur de la formation, c’est ce que nous appelons l’adaptative learning.

 

Pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités du MOOC Office 365, découvrez notre courte vidéo, ou rendez-vous sur la plateforme pour tester gratuitement les ressources simplement en vous connectant.

 

Pour nous contacter : information@mandarine.academy