Connaissez-vous toutes les fonctionnalités de la plateforme de formation MOOC Office 365 ?

Connaissez-vous toutes les fonctionnalités de la plateforme de formation MOOC Office 365 ?

Lancée en 2016, notre plateforme de formation MOOC Office 365 a bien évolué en deux ans. Entre les nouvelles évolutions d’interface et les nouvelles fonctionnalités, laissez-nous vous expliquer en détail toutes les possibilités offertes à ce jour par notre plateforme de formation Office 365.

Permettre aux utilisateurs de s’approprier leurs nouveaux outils bureautiques

Un changement informatique est très perturbant pour un utilisateur. En effet, ses habitudes de travail sont modifiées et il doit apprendre à utiliser de nouveaux outils pour effectuer ses tâches au quotidien, tout en étant aussi productif qu’auparavant, voire plus. Il est fort probable que des résistances s’installent lors d’un changement informatique. Pourquoi changer d’outil ? Qu’est-ce que cela va m’apporter ? Comment les utiliser ?

Autant de questions auxquelles chaque entreprise doit se préparer. Un projet de changement informatique ne prenant pas en compte l’utilisateur est voué à l’échec et n’atteindra pas le taux de rentabilité espéré. Conscients de ce challenge, en 2016, nous avons développé une plateforme d’accompagnement des utilisateurs afin de faciliter la prise en main et l’usage des solutions bureautiques de la suite Office 365.

Nos objectifs sont aujourd’hui toujours les mêmes :

  • Développer les usages pour permettre aux utilisateurs d’être efficaces dans l’utilisation de la solution
  • Accompagner pour limiter le support à l’usage sur les applications
  • Anticiper les mises à jour logiciel fréquentes en mettant à jour nos ressources afin d’accompagner l’utilisateur tout au long de la vie de la solution
  • Former efficacement grâce à un vaste choix de sujets et une richesse de contenus
  • Rendre accessibles les ressources à n’importe quel moment et en illimité

Une solution de formation 100% digitale et humaine

Également conscients des coûts et de la lourde organisation indispensables à la formation, nous avons décidé de proposer un format révolutionnant la formation traditionnelle en conjuguant digital et humain. Au sein d’une plateforme de formation 100 % en ligne, nous donnons la possibilité à des milliers d’utilisateurs de suivre des formations à distance et en direct avec un formateur expert des solutions par le biais de la webconférence.

Afin de permettre la meilleure appropriation possible aux utilisateurs, notre plateforme propose de nombreuses ressources.

1. Des parcours et des cours orientés thématiques et métiers

Notre plateforme est composée de 22 parcours et de 55 cours et continue de s’enrichir chaque mois sur de nouveaux sujets de la suite Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, Teams, Sway et bien d’autres !

Un parcours regroupe plusieurs cours sur des thèmes particuliers. Les cours, quant à eux, sont toujours composés de plusieurs ressources : des sessions en direct en webconférence, des vidéos cas d’usage, des tutoriels vidéo et des enregistrements de webconférences passées appelés « webcasts ».

2. Des webconférences en libre accès animées par un spécialiste

Chaque cours permet de s’inscrire à une session en direct avec un formateur expert. De nombreuses sessions sont programmées dans le mois et permettent d’échanger avec un formateur et les autres participants au cours de la session. Aucun déplacement n’est à prévoir : les utilisateurs n’ont besoin que d’un ordinateur connecté à internet et d’un téléphone pour joindre le formateur, voir son écran et interagir avec lui.

3 . Un réseau social pour échanger sur les bonnes pratiques

Nous avons ouvert un réseau Yammer en relation avec le MOOC Office 365 afin de créer un espace d’échange de bonnes pratiques. Ce réseau, accessible par tous, compte aujourd’hui plus de
1 500 membres qui ont la possibilité de poser leurs questions sur les usages Office 365, d’échanger sur des nouveautés et de partager des astuces liées aux produits Office 365. Toute notre équipe se tient prête à vous informer, à répondre à vos questions et à échanger avec vous sur vos usages.

4. Des cas d’usage

La plus grande problématique lors d’un changement informatique est probablement de retrouver ses habitudes quotidiennes avec les nouveaux outils mis à disposition. Pour cela, nous avons créé un format de vidéos courtes mettant en avant une situation du quotidien et expliquant comment les outils Office 365 peuvent y répondre. Prenons un exemple : vous devez prévenir vos collègues que vous serez en retard pour une réunion. Grâce aux cas d’usage, vous découvrirez comment Skype peut vous aider à les joindre rapidement, le tout dans une vidéo de moins de 3 minutes.

5. Des tutoriels vidéo

Pour obtenir une aide plus technique sur une fonctionnalité d’une application bureautique, nous avons à disposition dans la partie « Tutoriels » de la plateforme une base de 600 vidéos traitant de l’ensemble de la suite Office 365.

6. Un système de gamification

Pour permettre aux utilisateurs d’évaluer leurs connaissances, nous avons mis en place un système de gamification : plus les utilisateurs consultent de contenus, plus ils obtiennent de points qui leur rapportent des badges (bronze, argent et or). Progressivement, nous commençons également à mettre en place des quiz et des vidéos interactives pour les utilisateurs.

7. L’IA pour l’adoption des usages

Nous avons développé un moteur de recommandation basé sur un système d’intelligence artificielle. Ce système permet de s’adapter aux profils des utilisateurs et permet de proposer des ressources pertinentes pour impliquer l’apprenant et augmenter son intérêt, le tout en s’adaptant à son rythme d’apprentissage et en prenant en compte son niveau de connaissances. Dans le secteur de la formation, c’est ce que nous appelons « l’adaptative learning ».

 

Pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités du MOOC Office 365, visionnez notre courte vidéo ou rendez-vous sur la plateforme pour tester gratuitement les ressources en vous connectant.

 

Pour nous contacter : information@mandarine.academy